近几年来，受人口红利消退、电子商务发展的等因素影响，传统零售领域表现持续萎靡，社会消费品总额增长幅度从2011年的25%缩减到 2016年的10%左右。全国50家重点大型零售企业零售额也基本没有增长。但从2016年末开始传统零售领域开始释放出一些积极信号。
在被称为“新零售元年”的2017年，中国零售业现弱复苏趋势，迎5年来双增长。商务部数据显示，全国重点监测的2700家零售企业，从销售规模增速到企业盈利能力实现双增长——营业利润和利润总额分别增长8%和7.1%，比上年同期加快6.5和11个百分点。
据前瞻产业研究院发布的《新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据显示，2018年1-2月全国社会消费品零售总额61082亿元，同比增长9.7%比上年同期加快0.2个百分点。其中，网上零售额12271亿元，同比增长37.3%，比上年同期加快5.4个百分点。值得关注的是，1-2月非实物商品网上零售额3198亿元，增长42.4%。旅游消费、电影票房收入、移动支付快速增长。
过去几年，依托互联网、大数据，新零售快速兴起。这种新零售，既不同于传统的店铺式销售，也不同于单纯的电商销售，而是线上、线下无缝结合、消费与生产直接对接的一种新型业态。它不仅革了传统零售的命，也革了电商的命。
尽管美国有亚马逊这样的电商巨头，但亚马逊的自营模式并没有对实体零售行业起到任何帮助作用。而阿里巴巴引领的新零售变革，正在让中国的零售行业成为全世界零售商新的学习榜样。
阿里巴巴孵化的新零售样板“盒马鲜生”，开创的线上线下一体化、门店3公里最快30分送达，集合生鲜、食品、餐饮与一体的模式深受消费者欢迎。公开信息显示，百事可乐全球董事会主席卢英德、可口可乐全球CEO James Quincey、星巴克董事长霍华德·舒尔茨等诸多国际一线品牌负责人先后到中国参观盒马，取一回“新零售”的经。
全球零售商、品牌商都在加速新零售。2018年第一季内，天猫就迎来了包含阿玛尼、YSL、LVMH、纪梵希、雅诗兰黛等在内的众多国际知名品牌开店。神秘家族罗思柴尔德也来拥抱天猫新零售，体验“天猫云货架”和“天猫无人售酒机”。
前瞻产业研究院分析师表示，新零售不是消灭传统企业，而是推动其转型升级，更新改造，从而使供给更加个性化、更加高效、更能满足广大城乡居民的需求，有助于释放我国巨大的消费潜力。这是我国质量变革、动力变革、效率变革的重要内容，也是转向高质量发展的重要动力。
抓住我国经济转型升级的大趋势，需要加快新零售发展。这就需要对新零售涉及的相关政策与体制做出前瞻性的预判与研究。比如，新零售中的市场监管如何优化?如何更有效地保护消费者权益?如何保障建立在大数据基础上的新零售系统的安全性?等等。解决好这些问题，新零售将迎来更大的发展空间，从而加快我国向高质量发展的跨越。