双11最令网购消费者郁闷的是什么?
不是卖家还没发货,不是快递迟迟不到,而是——快递公司根本不给发!
自10月底,有一则对于购买大件商品的消费者而言十分不幸的消息传来传统小件快递公司陆续发布了新一轮的涨价和限重政策。
为应对双11货量高峰,不少快递公司排斥接收大体积、高重量的快递件,这已成了每年双11的“惯例”了。
在这波涨价、限重浪潮中,有一家快递公司却“反其道而行”,对外公开承诺不限收大件快递!
它就是德邦快递。
据了解,目前,中国快递行业中真正能做到消除“大件歧视”的只有德邦快递一家。
这家快递公司刚从零担物流向快递行业转型,就向“大件快递”领域发足马力。今年7月,德邦快递新推出3-60kg公斤段的大件快递产品,对大件快递进行了重新定义。
有22年零担货运积累经验的德邦快递,拥有一张覆盖全国的直营化高品质公路快运服务网,以及相匹配的人才储备,跟货主企业长期保持直接联动关系,在大件快递市场上具有先天优势。
在进军大件快递的,德邦快递还与华为、网易、腾讯、科大讯飞等科技公司合作,加大对科技方面的投入,将AR技术、车载承重、智能设备、大数据算法和数字孪生技术等最新黑科技引入快递应用场景,极大提升了快递处理效率。
而“旺季不限收”的政策则让享受大件快递服务的客户进一步享受到便利和实惠,即使是在双11这样的货量高峰期,德邦快递也坚定履行了承诺。这不仅彰显了德邦快递在快递服务方面的实力,也体现了其对社会责任的担当。
这种对客户体验的重视,以及在自我提升上孜孜不倦的追求,也让德邦快递获得了丰厚的回报。在今年双11,也是德邦快递进军大件快递的第一个双11,德邦快递创造了新的历史记录大件快递单日收入破亿!订单量同比增长300%!实现从零担到快递的华丽转身!