今日(1月8日)上午,有消息称,山东无棣县一百世快递营业点暴力分拣“如扔手雷”。网传视频显示,一疑似快递营业点,两名身着工作制服的人员在玻璃橱窗内,进行快递分拣。其间,两人均做出了抛掷包裹的行为,部分小件还被用力甩扔。
针对上述情况,百世快递一名公关人员回应记者称,该司已与站点查实,确实在操作过程中,存在相关分拣不规范行为,“检查结束后,会对站点进行相应的处理并采取改善措施,避免类似情况出现。”
,百世快递方面还承诺,会对相关操作流程及规范问题进行排查,避免类似事件出现,以便保障消费者权益。虽然百世快递的公司客服也称,如果损坏,会照价赔偿,而且这些都是加盟公司的员工。近几年来,暴力分拣,已经不是个案。在早期曝光的事件中,就有申通、中通、甚至邮政等快递,存在暴力分拣,这说明暴力分拣,在行业中普遍存在,而且已经被视为“正常现象”!
也有网友表示理解,觉得像面临双十一、双十二这样的打折节,各公司分站点,快递早已堆积成山,而分拣员体力的损耗,也导致他们没有耐心和体力,一件一件地拿,为了迅速解决堆积的快递,只得“胡来乱来”!这也导致行业乱象丛生,满天的快递飞来飞去,甚至“砸来砸去”!
而许多的消费者,选择逆来顺受。只得提前拜托商家,务必做好包装工作,多加气泡袋等保护物件。遇到负责的卖家,会贴上轻拿轻放的标准,但就当快递快当消费者手上的时候,却发生的损毁,买东西的好心情就会变成一团火在内心烧呀烧!
即便快递工作不容易,谁也不想看到自己的东西被暴力对待。理解不代表纵容,如果是衣服、裤子等东西,扔仍还行,一些玻璃制品、杯子等,就扔不得了。快递小哥不容易,如何对待你的快递,不仅体现你的从业态度,也侧面反映你的职业素养。
根据制定的快递条例称“经营快递的企业和员工,如果采取不正当的措施,像踩踏、抛扔,只要损毁快递的,依法照价赔偿,并责令整改,严重者罚款1万元到5万元不等!”