11月21日，省高警局岳阳支队华容大队接到报警称在杭瑞高速转华常高速的匝道口有一辆载满货物的快递车发生侧翻，大量快递洒落在护栏外，需要民警立即前往事故现场进行处理。
民警紧急联系了120、路政、施救队等部门共同赶赴现场，发现快递车冲出护栏外数米，车头被撞得严重扭曲，车身开裂，快递包裹洒满一地。两名驾驶人其中一人靠坐在护栏旁需要送医救治。
救护车将伤者接去医院后，高速交警展开事故现场的勘查及转运工作，民警在现场一边指挥吊车将侧翻的快递车拖离高速，一边指挥现场货物的转运工作。经勘查民警发现道路左侧护栏有13米长的碰撞刮擦痕迹。
经调查认定，该起事故是因驾驶人操作不当引起的，驾驶人一只手把着方向盘，在行驶过程中发现方向盘抖动，猛地打了一下方向盘，导致车撞到护栏。
民警提醒广大驾驶人朋友，行车时经过弯道一定要提前减速，把好方向盘，不要急打方向，安全出行，平安抵达。经了解，目前就医伤者正留院观察，无生命危险。
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11月21日14时许，省高警局岳阳支队临湘大队民警在华容服务区西往东方向开展整治行动时，发现一辆湘J号牌的白色小车停在距离服务区入口不远处更换驾驶员，民警立即拿出手机，将这一幕拍了下来。
记者从视频中看到，白色小车违停在高速公路上，并迅速更换驾驶员，随后，民警在华容服务区将该辆小车拦停检查。
面对民警的询问，驾驶人傅某睡眼惺忪地表示一路上均是由其独自驾驶车辆，车辆后座的男子并未驾驶车辆，经查，该男子李某未取得机动车驾驶证。随后民警通过天眼系统将该车的行驶轨迹还原，发现李某在杭瑞高速共驾驶了20余公里路程。
随后，民警将驾驶人傅某及李某带回至队部作进一步调查询问。
驾驶员傅某只好交代，离君山服务区还有20公里的时候，她眼前很模糊，看不清了，实在是想睡觉了，怕出事，所以叫老公李某帮着开到服务区去休息，结果她在车上就睡着了。
最终，驾驶人傅某因其高速公路违停的违法行为被依法处以罚款200元驾驶证记6分的处罚，驾驶人李某因其无证驾驶的违法行为被依法处以罚款1000元，行政拘留5天的处罚。
民警提醒，当驾驶车辆感觉疲惫时，应尽快驶离高速或找到最近的服务区休息，待休息好之后再继续上路行驶。