物流要发展 信用是关键

　　近日，七部委联合印发了《关于我国物流信用体系建设指导意见》（以下简称《意见》），该《意见》中从提高我国物流业的诚信意识和信用水平，规范市场竞争秩序，实现健康可持续发展角度出发提出十二项意见，建设完善物流信用体系。

　　近年来我国物流行业发展迅猛，但由此产生的问题也日益凸显，如果要统计我国现有物流公司数量，那么答案只能用“不计其数”来代替，至于这些物流快递公司的规模，也是参差不齐，这就造成了市场出现“小、散、乱”等不规范现象，货品在配送过程中丢失、不良快递员骗取货款等现象时有发生。

　　日前公布的1-10月物流运行数据显示，今年我国大宗商品物流市场持续低迷，物流企业竞争不断加剧使得物流服务价格持续走低。10月中国沿海散货综合指数平均为912.8点，同比下降17.7%，而1-10月为1005.3点，同比下降4.8%；1-9月我国重点物流企业收入利润率为5.6%，比去年同期降低0.4%；在10月中国物流业景气指数中售业务增长减缓影响，物流企业主营业务利润指数回落了3.9个百分点，这些数据均显示出物流企业效益整体偏弱，而这种局面仅依靠“双十一”的购物狂潮来挽回是远远不够的。

　　中国物流信息中心副主任何辉在接受采访时就表示，物流企业短期内要扭转这种局面是比较困难的，必须做好一个长期应对的准备；要通过整合资源，壮大实力，尤其是要通过提高服务水平，靠增值服务提高盈利能力。由此可见，物流行业需要的是健康、长足的发展，而非一蹴而就。

　　而要实现健康发展的关键一环，就是要提高服务水平。服务水平提高的重要表现就是拥有完善的信用体系。而建立健全物流信用体系需要企业自身、行业以及政府相关部门的共同努力，建立健全法规、奖惩机制、完善信息化建设，实现信息共享、政府部门加强监管、企业和行业自身对人员的培训与管理，诚信经营、规范经营。

　　信誉是企业立足之本，完善的信用体系不仅可以规范、约束物流企业和行业的经营行为和环境，对降低社会物流成本、提高物流效率也具有重要意义，相信在多方共同的努力下，我国物流行业将会健康长远地发展。