绿色供应链管理：认清问题谋求可持续发展

　　可持续发展战略将生态环境与经济发展视为人类社会存在的两大基石，两者缺一不可。而实施绿色管理 （GreenSupplyChainManagement，简称GSCM）正是将“绿色”或“环境意识”与“经济发展”两者并重的可持续发展的一种有效途径。

　　绿色作为一种环境绩效与经济效益相平衡的市场手段，将在区域经济一体化、污染全球化、环保标准当地化的大背景下，重新审视所谓的资产和价值，重新调配资源，并形成新的计量资产的规则。

　　发展我国绿色供应链管理，企业自身是改革原有供应链体系的主要因素，即内因，国家对企业的支持是外因。只有在内因积极改变的情况下，外因才会起作用。，在这场变革中企业要认清自己的主体地位，这样才能更好地利用国家给予的外在扶持来迎接挑战。

　　企业内部的制约因素

　　成本和收益的困扰。企业实施绿色供应链管理投入的成本主要包括人力成本、资产成本、信息成本以及物流成本，并且供应链上其他成员企业也必须为实现绿色供应链付出一定的成本。这些成本的投入是否能为企业带来预期的收益，是很多企业要考虑的问题。

　　供应链企业成员企业关系的维持与环境管理的冲突。与一般供应链管理相比，由于在绿色供应链管理中引入了环境管理，所以绿色供应链企业之间对信息集成与共享的要求进一步提高，如原材料产地、供应商信息、产品成分等重要商业信息都将为上成员企业所共享。，企业必须考虑道德风险和企业安全。如何使供应链上的各企业以有效的方式共享环境信息是必须解决的问题。

　　企业外部的制约因素

　　供应链实施绿色管理思想没有得到普及。从政府部门看，大多数政府部门仅关注供应链末端环境治理工作，不能积极引导企业实施绿色供应链管理。从企业经营者看，由于缺乏相关法规和跟踪监督管理，企业环境污染引起的经济成本远小于实施绿色管理引起的管理成本，阻碍了企业开展绿色供应链管理。从消费者来看，消费者片面的追求产品是否绿色、是否安全，而对于企业供应链的物流环节是否绿色并没有足够的重视，不能给予企业足够的压力和动力去改变供应链上存在的环境问题。

　　我国在物流方面的法律制度不完善，企业物流活动引起的环境污染形成了巨大的社会成本，而相关法律、法规应促使这些成本内部化，从而推动企业采取环保措施。

　　我国暂时没有形成成熟的物流标准。我国对于物流活动环保方面的标准更为缺乏，致使我国企业至今没能形成绿色管理的观念。

　　绿色供应链管理技术涉及整个链条上的企业，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作。，用循环经济与可持续发展思想指导绿色供应链模式的构建，并且对绿色供应链闭环的每一个环节给予精心制定和计划，以达到社会、生态、经济综合效益的系统优化，实现绿色采购、生态设计、绿色制造、绿色营销、绿色消费、废弃物利用与虚幻等多个环节的支持，推进全球资源、环境和社会的可持续发展。

　　沃尔玛供应链的启示

　　沃尔玛的高效和物流管理体系是它的核心竞争能力，自1962年创立以来，沃尔玛一直扮演着技术先锋的角色，总是通过采用各种新技术来提升其竞争优势。到现在，沃尔玛配送中心的工作85%是由机械自动完成，商品在整个供应链上的分布情况以及商品本身的信息，都完全可以实时、准确地反映在零售商的信息系统中，沃尔玛对供应链的管理能力、对信息技术的执著追求、以及深入骨髓的成本控制意识，使其可以凭成本战略独步天下。在互联网时代，他们做了以下事情

　　建立电商平台。所有产品可以在网站上尽情挑选，也无惧消费者把这些产品与其他平台如亚马逊比价。比亚马逊优势的地方是，他们的site　to　store　模式（也就是O2O的另一种说法），在网上选购，统一物流送到各个沃尔玛门店，之后消费者在门店提货的模式，结合了网上选购和支付的便捷性，以及门店物流统一配送的低成本优势。

　　鼓励消费者在实体店面使用自家的应用程序。每间分店都有特定“领域范围”，应用程序会自动侦测地点，进入店里会自动切换成“店内模式”，消费者就可以接收到即时更新的每周特惠商品以及新品资讯，也可以用手机感应条码得知价格，应用也会统计购物篮中的商品总额，结账前就能知道花了多少钱。实体店面缺货可以改从网络下单。智能手机已经变成沃尔玛与顾客互动的重要方式之一，既然比价是消费者要做的事，就让消费者方便的去比价好了。

　　如此一来，商超会因为某些产品的价格不够竞争力而损失生意吗？美国沃尔玛的网络销售额仅仅占到总营收的不到10%。但上述举措顺应了潮流，留住了互联网时代的消费者，巩固了其品牌地位。前提是对自己的价格有足够的信心。

　　众所周知，沃尔玛是国际化的零售企业的巨头，它的很多管理经验和销售经验值得业内学习和借鉴，尤其是在供应链管理上的管理经验更值得研究和借鉴。沃尔玛高效科学运用供应链管理，货物库存控制科学合理，在降低沃尔玛企业整体经济费用的也为顾客提供物美价廉的商品，促进沃尔玛成为零售企业的巨头。

　　近年来，欧亚集团也迅猛崛起，他们充分利用当代的信息技术，将供应链的所有环节以及产品链、物流链、资金链加以整合。随着大数据时代的来临和移动网络的普及，表明供应链已经跨入了移动信息时代。这对商超百货企业是一次新的挑战和机遇。如何面对挑战，以信息技术为手段构成一个以信息链为纽带，以实体链为依托的新型体系，从而更好地服务消费者，满足消费者个性化的需求，是商超百货企业必须面对和亟待解决的大问题。

　　（作者单位为武汉商贸职业学院物流学院 ）