“互联网+”环境下的供应链攻略

　　当前的时代是互联网的时代。在“互联网+”大环境下，传统的推式供应链无法适应发展变化，拉式供应链成为一种新的需求，推式和拉式相结合将是应对新时代下供应链发展变化的最佳着力点。“不同的产品要配更合适的供应链。”西斯国际执行总监、“供应链管理专栏（.scm-blog.）”创始人刘宝红对此表示。

　　在刘宝红看来，人们生活中需要的产品主要有两类，一类产品是功能性的产品，比如说超市里出售的餐巾纸、食盐、白面、大米，另一类是创新型的产品，比如新的手机、女孩子的服装。功能性的产品，买的时候会买最便宜的，怎么做到最便宜？就靠推式供应链来做，因为推式供应链的单位成本比较低，生产速度快，物流配送也相对容易。

　　但对于创新性产品来说，拉式体现的优势更为明显。“创新性产品的需求很难判断，所以对这类产品应用拉式供应链模式。而且高端一点的智能化家电，客户的定制需求会更高一点，用拉式供应链会更适合。”

　　而在北大纵横管理咨询集团行业中心总经理宫迅伟看来，家电制造企业要想管理好供应链，必须要转变观念，利用好互联网。“应从观念上改变，改变对互联网的认识，集合消费者的需求、数量和创意，利用网络做一些事情。通过网络，消费者可将更多的需求和创意反馈回来，有目的性的引导企业生产，避免大量的库存和资金压力。这就是一种观念的创新。”宫迅伟对记者说。

       善用大数据预测

　　大数据是互联网最大的特点，大数据的采集和应用将对家电制造企业产生颠覆性的变化。

　　目前来看，家电制造行业的数据应用更多体现为信息的传递。信息就是数据，互联网环境下信息的传递非常重要，从用户传向企业，企业又将生产信息传递给客户，双方利用互联网实时了解对方情况，更有利于的管理和企业的发展。

　　宫迅伟对此指出，“我国传统的企业组织架构都是树状的，而西方提倡的是矩阵式的。在互联网情况下，可能是完全扁平化的组织架构，这里面谁是头，谁是上家、下家都完全不清楚，谁都有可能做，这实际上是通过网络搭建了一个平台，获得了他所需要的信息，很显然，在这里，信息传递速度和方向都会发生变化。”

　　据悉，在大数据的应用上，京东通过对用户家电网购行为数据的研究和分析，充分挖掘最符合用户喜好的产品功能，在产品定价、包销、粉丝经营等方面给予家电企业更多支持，实现从商品销售合作上升到产品研发、功能定制、物流、客服、售后的全面合作。“未来，京东将通过大数据，从上游的创意、设计、研发、制造，到定价、销售、营销、交易，以及后期的仓储、配送、售后服务等环节，都将为家电制造商提供全面支持，甚至未来打通京东订单系统与厂家CRM系统、服务网点系统，会形成全新的业务模式。”京东家电事业部运营总经理冮建向记者描绘了未来的家电定制合作场景。

　　在采访中，记者还了解到，经过20多年的发展，苏宁也已经建立了相对完整的会员数据分析模型，从2009年开始启动了数据共享计划，将积累的消费行为分析数据分享给三星、海尔等品牌供应商，从价格分布、关键属性、流量、成交量、消费者评价等维度建模，挖掘出功能卖点、主流价格段分布、消费者需求、增值卖点来指导厂家的研发、设计、生产。现在他们认为这样的模式可以复制到更多厂家，创造更多的创新开发合作机会。

　　苏宁生活电器事业部相关负责人告诉记者“根据以往的经验积累，家电制造企业要想做到利用C2B大数据定制家电产品，必须具备以下几个条件要有海量的用户数据，这些数据能够挖掘出对生产商家有指导价值的结果，还需要具备挖掘这样的数据的技术能力以及有能力整合生产、流通和销售这些关键环节。”只有具备了这些条件，家电制造企业才能围绕用户需求，与电商平台共同打造极效协同的联合办公模式，利用大数据，进行C2B反向定制，加速拉式供应链的发展，迎接极致单品营销时代的到来。

　　由此看来，家电制造企业要想搭乘工业4.0的发展快车，就需要尽快转变发展观念，在传统推式供应链基础上，引入拉式供应链发展模式，将两者相结合，并利用互联网和大数据进行市场分析，采取积极措施降低成本提高效率，才能做好管理，在“第四次工业革命”到来时稳立潮头。