张签名谈物流行业：江湖气与书卷气

　　先说个黑色幽默，几年前，我主持一个物流行业研讨会，特邀的一位演讲嘉宾，本人还是某大学教授，很能讲，也爱放炮，常有惊人之语。那次会上，他老兄讲到物流行业人才素质不高问题，语重心长的说“同志们啊，知道解放前都是什么人干物流吗？都是牛鬼蛇神啊！”我担心的看了看会场企业代表们的表情，居然没反应，可我却笑得憋不住了，赶紧离开会场，到卫生间哈哈乐了起来。乐完了，心里却有点纳闷，大家为什么没反应呢？也许有，在心里；也许真的以为那是解放前，现在不一样了。

　　在此，就是想和大家探讨一个问题我们物流企业老总们的人才素质到底应该如何评价？说到这里，我又忍不住想说个搞笑的事日前，笔者参加一家行业协会的座谈会，征求企业对协会如何组织好研讨会和论坛的建议。席间，一位企业老总批评协会这几年组织的会议和论坛太书卷气了！虽然很婉转，大家都明白他的意思。和书卷气相反的是什么气呢？其极端就是江湖气。

　　书卷气固然不好，但江湖气就好吗？答案是否定的。

　　物流这个行业由于历史原因，企业老总多数都是货车司机出身，其共同的优点就是特别能吃苦，头脑灵活，讲义气，所以才能在市场转轨的大潮中，捞到第一桶金。试问若没有点江湖气，能玩得转那些本身没多少文化但只有一身力气和技术的司机兄弟们吗？人以群分，在这个行业发展初期，正因为几乎所有的物流公司的老板背景都差不多，所以他们做生意谈买卖乃至签合同，大都是在饭局酒席上完成的，若说文化，这难道不算文化的一种吗？说雅点是酒文化、食文化，说俗点就是江湖文化。从这个意义上说，江湖文化与物流实践的结合，就是这些老板的成长发家史。

　　问题是到了振兴现代物流业的今天，还靠这套文化显然不够了。别说大数据和区块链，就说互联网+物流，哪个企业离得了？就算是别人开发的软件你不也得用吗？否则，货主也不干啊。，围绕着现代化的供应链管理，物流企业管理人才也今非昔比了，团队骨干不再是喝酒吃肉一起打天下的哥们了，而是重金招聘的有知识的外来和尚们，越来越多的硕士乃至博士出现在了管理层中。老总尽管是创业者，有丰富的实践经验，但如果后天不弥补点书卷气甚至厌悪书卷气，就很有可能不重用这些外来的和尚们，别说不愿意招进来，就是进来了也不会用、用不到位，以至于如今人才难留似乎已成了业界的普遍现象，不仅高层职业经理人频频出走，而且一些中层骨干也是蠢蠢欲动。人才难留的原因，除外部物流环境（物流行业竞争加剧导致行业利润趋薄）对人才事业发展定位（转行）的影响外，还有两个主要原因一是高级人才价值在企业里难以体现；二是外企进入后实施本土化策略，造成大量优秀人才流向外企。

　　所以，别再说干物流的没文化。问题是看有的是什么样的文化理念？依我看，这种文化理念既不可一味的书卷，也不可一味的江湖，而应当把二者有机地结合在一起，去粕取精，该书卷时就书卷，该江湖时就江湖，如此一来，可能一不留神就成了具有中国特色物流文化的特征之一也未可知呢。笔者此论仅供“疑义相与析”吧。