宗宁: 品胜靠物流逆袭,助天猫挑战京东
最近品胜当日达正式被天猫纳入物流体系,已经实现了三十多个城市的2小时送达, 在全国也已有34个省级分仓,1050个区域分仓,8000个配送站点,超过9000家加盟店,在2015年实现了超过290万订单的投递,是新近崛起速度非常快的物流服务供应商。虽然之前就长期服务天猫,但现在正式被纳入到天猫物流体系之中,一方面说明了天猫对其实力的认可,另一方面则迎来了高速发展的重要机遇。
重视物流,传统企业转型的远见
在京东发现物流非常重要,是电商体验的灵魂的时候,品胜其实也发现了这一点。作为一家老牌的智能移动周边设备厂商,在电商转型的时候,把重点同样放在了物流优先上。就是这个正确的战略选择,使得品胜在转型之路上走的越来越顺,在2015年十月,登上了新三板。
品胜当日达体系和京东们财大气粗的自建物流有很大不同,是一个线上线下一体化的O2O购物平台,算是一个小企业的智慧。通过全渠道营销,开放线下门店加盟,并且将线上电商平台和线下实体店通过当日达系统做了有机的结合,不管你是在任何一个环节之中进行下单,比如在淘宝京东下单或者在线下实体店铺下单,你的订单都会进入到当日达系统进行分配和配送,由最近的门店实施配送,把速度提到最快,而把人力降到最低。这个模式还是取得了非常好的效果,也得到了大家的认同。
品胜逆袭,和苏宁平起平坐
品胜当日达一直和天猫有合作,一直没有得到天猫的承认,尽管会被开放给天猫的用户选择,但并没有真正并入天猫的物流体系,当日达超过80%的单子是来自天猫的,可以看出,天猫之前对当日达就非常重视,而现在,品胜在扶正后,已经正式并入了天猫物流体系和菜鸟入仓,并可能深度开放自己的用户和服务给当日达来服务。这样的待遇只有阿里投资的苏宁可以享受到,现在同样的权利赋予了当日达,那么很显然的将来,当日达将获得天猫更多的资源、用户和业务支持,这对于当日达而言,肯定是一个重大的机会。
而品胜为品牌商提供的一公里的物流服务、安装调试及全套售后服务则对天猫也有很大的价值,在重点城市中,品胜当日达的运送速度甚至超过了京东,这也大大提升了天猫购物体验,弥补了天猫在物流上的短板,所以二者的合作还是顺理成章可以实现双赢的互相支撑的。品胜当日达有着比苏宁更多的合作门店,和更深的渠道渗透,可以下沉到更广泛和深入的地方,在天猫的官方支持下,相信也会有更令人瞩目的改变和做法。
未来的当日达会更好么?
品胜当日达会将渠道全部开放给阿里,主要体现在IT系统、物流服务、线下渠道等领域,无缝对接完成后,消费者只要在天猫上下单,就可以选择品胜的当日达服务了。而在未来,消费者更有可能在天猫的系统上,就看到离自己最近的产品门店在哪里,下单后就可以享受最便捷的上门安装和售后服务了,而线下消费者进入到了品胜当日达体系的门店内,也可以选择扫码在天猫上下单产品,不仅仅是物流服务,还包括了线上线下的打通,从这个角度来讲,品胜当日达的意义更大一些,甚至最终可能会推动电商模式的进一步改变。
天猫在物流上的努力由来已久,结果一直是差强人意,只能说一直在努力。而品胜作为一个新模式,得到天猫认同其实也是一个方向上的肯定,起码说明这套建立全国网络的办法是正确的,提供的服务也是足够有价值的。只是之前品胜自己的力量还比较有限,无法发挥这个模式更大的优势,而一旦有巨头的支持和介入,品胜当日达系统还有可能继续进化,形成更新和更有效的服务模式。
在产品研发的道路上可能是有尽头的,但在服务的进化上,其实是无止境的,我们永远可以做的更好一点,而你永远有机会做的比别人更好一点。这也是品胜当日达的成功,带给我们的启示。
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