强悍！京东物流11.11期间90%区县24小时达，刷新物

“90%区县实现24小时达，在今年的11.11，京东物流引领全国物流时效迈入了新阶段。”11月11日， 在“11.11京东全球好物节”媒体开放日上，京东物流体验保障中心负责人周立方说。

今年11.11，京东物流“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划持续加码，基于全国范围内物流时效的广泛升级，京东物流实现了高品质物流服务能力的提升。

数据显示，11.11京东物流B2B业务货量同比增长超270%，冷链业务单量同比增长215%，个人快递业务同比增长近8倍，11.11当天云仓业务接收单量同比增长超过5倍，用更快更好的服务帮助商家轻松处理大促订单，满足消费者对万千好物的每一次期待，成为11.11的强力保障。

时效突破，90%区县实现24小时达

从今年8月年起，京东物流大力推进“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划，11.11是该时效提升计划推出后的首个大促。

“从1日到11日，我们在全国90%区县实现了24小时达，无论是618还是11.11，这在电商和物流史上绝无仅有。”周立方说，通过“24小时达”，一方面将为全国消费者享受同等时效的极致物流服务提供便利，加快京东丰富、优质的商品送达；另一方面通过基础设施完善和物流服务渗透，大大激发低线市场消费活力。

周立方举例，在距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇，11.11平均每天有800多单，其中实现“凌晨下单、醒来收货”的半日达订单占比为75%，剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”，实现24小时达。通过进一步仓储投入，京东物流将商品部署在距离乡镇客户更近的地方，运用消费大数据精准备货，提高网络时效，让24小时达在低线城市成为物流服务标配。

“此前我们在一二线城市，已经做到了几乎100%订单的24小时送达，随着千县万镇24小时达逐步推进，我们要推动全国范围内从下单到收货的24小时达成为常态，尤其是服务县镇及农村的广大消费者，引领全国物流时效将迈入新阶段。”周立方说。

全链升级，云仓业务接收单量增长超5倍

高效助力11.11大促，提升客户体验背后，是京东物流供应链产业平台发挥的重要作用。此前召开的2019全球智能物流峰会上，京东物流宣布携手合作伙伴搭建供应链产业平台，以全供应链服务和供应链技术平台助力产业发展。数据显示，11.11京东物流B2B业务货量同比增长超270%，冷链业务单量同比增长215%，个人快递业务同比增长近8倍，11.11当天云仓业务接收单量同比增长超过5倍，用更快更好的服务帮助商家轻松处理大促订单，满足消费者对万千好物的每一次期待，成为11.11的强力保障。

除了全供应链服务，在技术方面，今年11.11，京东物流亚洲电商规模最大的智能仓群升级，25座亚洲一号智能物流园区全部投用，不同层级的机器人仓达到70个。在全国600多个大型仓储设施的1500万平米的仓库内，基于价值供应链能力和大数据精准分析，京东物流为消费者备足了超过10亿件的海量商品，足够堆满21座故宫，满足了消费者海量的购物需求。

周立方指出，11.11期间，京东物流“共生朋友圈”持续发力，“我们通过共生合作、共享平台和共建模式，带动百万物流人共同参与，还整合了2万余条陆铁空线路，为11.11提供强力支撑，京东云仓合作伙伴数量也同比增长246%。京东物流还拿出3亿元，对一线仓储、分拣员工及快递员进行补贴与激励，共同服务11.11期间亿万消费者的购物需求。”

品质保障，绿色消费、创新服务助力全费升级

京东物流坚持“体验为本 效率制胜”核心战略，除了配送时效升级和高质量体验保障，11.11期间多元化时效产品不断升级，通过创新服务场景，延伸服务链条，满足商家和消费者的不同需求。

今年11.11，京东物流“京尊达”服务范围正式扩展至京东自营全部品类订单（大件、生鲜除外），配送单量同比增长超过100%。针对个人和企业的物品存储需要，京东物流旗下迷你仓服务产品“京小仓”11.11期间完成了北上广三座城市布局，为用户提供安全存储、上门取送、专业管理等一系列便利服务。，京东物流“快递到车”服务已经覆盖了全国246个城市的消费者。周立方还介绍，11月1日-10日，“京东服务+”线上整体订单同比增长超过300%，其中家电清洗服务单量同比去年增长695%，手机原厂换屏单量同比增长173%，电脑DIY装机服务单量同比增长560%，奢侈品箱包养护单量是去年的11倍，“越来越多的消费者关注商品购买后的长链服务，这也是消费升级的重要表现。”

绿色物流同样是今年11.11京东物流的关键词，京东物流通过与世界自然基金会合作，成为国内首个承诺设立“科学碳目标”的物流企业，以更加严谨科学的态度推进绿色环保、节能降耗。“在11.11期间，通过仓内作业、循环包装、瘦身胶带、电子运单、绿色回收、绿色运配的应用，共减少超4万吨快递垃圾，其中封箱胶带瘦身超过1860万米，生鲜循环保温箱使用140万次，智能耗材推荐准确率达到96.5%以上。”

“经过历次大促的充分检验，无论是京东物流还是商家，应对11.11已经变得更加从容，物流成为消费者畅享11.11购物狂欢的基础保障。我们将继续携手合作伙伴，持续做好消费者和商家服务体验，共赢未来。”周立方说。