京东在供应链整合方面全面发力,令人侧目

  7月26日,因“6·18”和阿里苏宁结盟而导致和京东关系跌入冰点的联想和京东双方的关系出现重大转折。当天下午,双方宣布签署全面战略合作协议。根据协议内容,联想全线产品未来三年将优先在京东首发,定下600亿人民币的目标销售额。这表明联想已重新站队,也意味着京东在整合方面又迈出了重要的一步。

  最近一个多月,京东动作频频,不仅和沃尔玛达成战略合作,PCL实验室曝光,现在又和联想签署全面合作协议,从商品到技术,从满足消费需求、增强购物体验到降低经营成本、提升运营效率,京东在供应链整合方面全面发力,令人侧目。


  供应链整合又下一城

  联想牵手京东,对联想此后的业绩有一定的保障,对于京东而言,也得到了独一无二的优势货品资源。

  今年“6·18”联想不顾京东的反对和阿里苏宁结盟,导致京东下线联想全系产品,尽管京东后来解释说是技术失误,但双方关系恶化已是不争的事实。现在,联想似乎知错了,重新又站回到京东的队列中来。

  7月26日,联想集团董事长兼首席执行官杨元庆亲自率领一众高管到京东总部,和京东集团首席执行官刘强东共同签署了全面战略合作协议。根据协议内容,联想全线产品未来三年将优先在京东首发,定下600亿人民币的目标销售额。与此,双方还将共同努力,深化合作,在促进消费升级、农村电商及面向企业客户服务等方面,展开全价值链的战略合作。

  随着京东、联想全面战略合作协议的签署,双方的合作关系将得到进一步的明确,双方承诺未来三年内,联想战略新品包括但不限于笔记本电脑、台式机、平板、手机、打印机、智能设备等,将优先选择京东作为首发平台。

  配合首发,京东商城也将为联想提供涵盖数据分析、营销推广、仓储物流和技术支持等在内的全套解决方案;,京东在内部采购服务器及存储产品时,商务同等条件下优先考虑采用联想产品。

  ,双方在战略合作中还确定了将在大数据方面开展深度合作。京东积累的消费数据结合联想在供应链、产品开发和国际视野上的优势,双方将在产品定义、研发、生产,到销售和服务等不同阶段,开展全面的数据共享,对双方用户群体开展有针对性的产品定制与开发。

  京东与联想还将在农村市场紧密合作,探讨推广面向农村的定制产品,共同推进农村信息化进程。

  ,在企业服务方面,京东和联想将面向企业客户,提供包括云、互联网金融、IT基础设施建设、仓储物流、企业管理在内的全方位服务解决方案。

  3C是京东目前最重要的品类,京东也是国内3C销量最大的平台。在刚刚过去的“6·18”大促发布会上,京东透露,今年国内最重要的手机厂商华为在京东平台上的手机产品销量有望达到200亿元。另有数据显示,京东的PC销量占国内线上线下全渠道的市场份额达40%。对于以PC和手机为主营业务的联想来说,意气用事牺牲这么大的销售渠道显然是不明智的。而在京东的中,肯定也不能缺少联想这样一个重要厂商。

  刘强东表示,通过与联想的战略合作,京东将探索并打造出一条符合品牌商发展并顺应国内消费升级趋势的新型合作模式,凭借在客户资源、消费者和市场洞察以及运营和物流配送等方面的能力输出,帮助品牌商提升竞争优势。

  杨元庆则表示,未来双方将通过数据共享、技术创新和渠道开放等领域的合作,帮助联想更加深入地了解客户需求,并且基于这些需求来开发定制化产品。,也将帮助中国市场众多的消费者和企业客户更加方便快捷地获取联想优质的产品和服务。

  互联网专业分析师李成东认为,更重要的是,在这个合作关系中,京东不只是一个零售商卖货的角色,联想放弃自营电商,全部依靠京东电商全渠道,联想发挥技术和研发实力做好品牌产品,京东则发挥自营采销团队的丰富经验进行线上营销和推广,各司其职。“零售的商业战争,本质上打的是货品供应链,京东也需要更强大的品牌,以及更好的货品站台支持。联想牵手京东,对联想此后的业绩有一定的保障,对于京东而言,也得到了独一无二的优势货品资源。”

  一个月前,京东和国际零售巨头沃尔玛也达成了全面的战略合作,通过与沃尔玛的合作,京东有望借助沃尔玛强大的供应链优势,补齐自身在百货和超市方面的短板。

  刘强东曾在多个场合表示,京东未来仍将把扩充商品品类放在第一位,最近京东的一系列动作显示了刘强东在京东品类扩充和整合方面的布局已经初见成效。

  发力技术提升服务降低成本

  京东和阿里的对垒中或许会显示出越来越强大的竞争力。

  京东的供应链整合除了货品资源的整合,还包括应用先进的技术来提升消费者的购物体验,降低人力成本,提升运营效率。

  7月21日,已低调运行了一周年的京东PCL实验室(Perception Cognitive Lab,认知感知实验室)终于对外曝光。

  在PCL实验室的技术分享会上,京东有关技术人员演示了拍照试衣场景。据介绍,京东PCL实验室和服饰品牌欧时力已经开始在线上推出拍照试衣功能,很快,消费者还可以按自己的真实身材数据进行更加准确的线上试衣。

  “虚拟试衣完全是模拟线下店试衣的活动,朋友之间可以互动进行交流,会变成非常酷炫的感觉,这是我们的方向。”京东集团首席技术顾问翁志告诉中国商报记者,随着互联网的发展使消费者可以随时随地进行购物,方便省时,但也使消费者缺少了逛街购物的乐趣,京东想通过VR、AR技术把网购变成更具有真实感的场景,把在线下店逛的感觉和体验搬到线上去。

  据介绍,京东最近一段时间将集中有针对性地进行虚拟试衣大规模推广,会有很多家的品牌参与,并将很快正式上线这个项目。

  虚拟试衣只是PCL实验室的成果之一。与此,京东PCL实验室还在进行多项感知识别技术的研究,这些科研成果将被应用到金融方面进行人脸识别、身份证识别、银行卡识别,也应用到人工智能、京东智能等方面。翁志特别提出,这些科研成果还被应用到物流体系,因为物流是京东的核心竞争力,在物流体系当中他们正在推进无人仓、无人机、无人车的视觉识别等感知技术。

  据介绍,京东无人机已经开始试运行,进行15公斤以上产品从A到B的运货。未来核心发展的无人仓设计中,会让配送仓储尽量减少人工干预,完全施行自动化方式,机器手可以进行自动商品抓取,进行打包和配送。

  翁志表示,认知感知技术在京东日常经营中的投入使用为公司节约了大量人工成本,正在带来新的红利。以JIMI人工客服机器人为例,目前,京东的大型促销活动中,50%的客服都通过机器人实现,大大节省了人工成本。

  7月中旬,刘强东在央视《对话》中称,“只要有足够时间,京东终究有一天会超过阿里,成为中国最大的互联网公司。”随着京东在整合方面从货品到技术等各个部分的不断强化,京东和阿里的对垒中或许会显示出越来越强大的竞争力。

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