京东集团董事局主席刘强东 近日,京东集团董事局主席刘强东接受媒体采访。在谈及对京东自建物流导致亏损时,刘强东表示,有人说(自建物流)是为了保证用户体验。如果只是为了用户体验,京东可以做得比这更好。我们自建物流基于以下三个原因,第一,中国没有UPS、FedEx;第二,中国的物流成本奇高无比,2013年全国的物流成本占GDP总量的17%- 18%,实际上可以把它等同于损耗,等同于浪费,而欧洲只占6%-7%,日本为5%-6%,人家的物流成本足足比我们低10%!整个电商行业利润这么微薄,而物流成本太高了;第三是服务,我们快递发展虽然非常迅速,但是服务品质比较低,加盟商和集团公司二者利益不一致。 |
刘强东:京东自建物流基于三大原因
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