苏宁京东嘴仗升级 苏宁云商：誓要讨一个公道

　　上月底，苏宁就天天被京东关停接口的事情，双方大战了一场，业内舆论纷纷。直到京东给出7月31日多方快递沟通会的缓和契机。

　　就在8月17日，两家的嘴仗再次升级，口水仗没解决的问题，苏宁准备对簿公堂，拿起法律武器解决，誓要讨回一个公道。

　　当晚，京东连夜发公告申明，短短不到一天的时间，你来我往又大战了三百回合。

　　就现代物流报最新了解到的情况，苏宁方再回应京东“炒作做戏”的公告，称：“京东要搞不正当竞争，天天人奉陪到底。”

　　回顾事件，苏宁称，7月19日，京东突然向平台商户发布通知，关闭天天快递服务接口，要求商户停用天天快递。当时截止日期是7月25日关停。此后京东称为了给当事企业缓冲时间，将关停接口放到了8月初，并于7月31日召集多方快递洽谈该问题。

　　显然，此次洽谈并未取得和谐圆满的结果。

　　苏宁方面有关负责人向记者透露，在这期间，国家邮政局表达希望两方继续合作的建议。目前来看暂无可能了。

　　根据苏宁方面提供的信息，此次事件继续发酵并非昨晚开始。

　　8月11日，京东在其官方论坛发布了一则公告，宣布将于8月21日终止与天天快递、百世快递的合作，此后在这两家快递上发生的物流信息就不再在京东平台展示了。

　　而同一天，8月11日正是苏宁物流开放三周年的纪念日，当天记者也正在南京苏宁总部参加他们的成果总结活动。

　　苏宁方面有工作人员称：“明摆着想抢戏！”这也就能解释为何苏宁立刻举起了法律武器上诉--在苏宁看来，京东此举无异于挑衅，还是多番挑衅。

　　因此，8月17日晚间，天天快递方面贴出公告称：“我要起诉！”

　　大致意思是指责京东你又当运动员又当裁判员，跑着那么大的道还要来抢我的跑道，欺人太甚，我要拿起法律武器讨公道。

　　2017年1月2日，苏宁云商发布公告称，其子公司苏宁物流收购估值42.5亿的天天快递全部股份。到今年4月，苏宁已经完成天天快递70%的股权收购，总计花费29.75亿元。目前两方正在加速深度融合。

　　苏宁方面的律师认为京东该举属于不正当竞争：“京东这一单方面终止所有商户与天天快递合作的行为，是与我国目前《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行立法规定和法理基础相违背的。”

　　“在这一事件中，京东既作为裁判者，又作为运动员，利用其独特的地位，既未按约发放整改通知，也未按诚信之原则进行沟通，擅自单方面宣布终止合同，限制商家及消费者选择天天快递服务，以间接提高利益相关方业绩的行为，属于滥用市场支配地位，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的行为，构成不正当竞争。”

　　对于天天的起诉动作，京东连夜回应，称天天恶意起诉，整天炒作做戏。

　　大致意思是，关停天天就是为了保障质量和体验，你们给我们惹了一堆投诉麻烦已经违约，怎么你差你还有理了，别想着天天给自己加戏，先去台下多练练基本功。

　　对于“炒作”言论，苏宁回应记者称：“是谁炒作一目了然”，我们忙着呢，没空跟人瞎吵吵。

　　原话是这样的：“京东8.11通知商家建议不再使用天天，恰好在8.18前夕，和苏宁物流开放三周年媒体通报会同一天，是谁炒作一目了然。

　　天天现在很忙，天天快递员都在为818送货，尤其是苏宁单量非常大，起诉的事情都是天天法务在弄，就是为了这帮快递兄弟争个理，也为物流同行说句话，被人抹黑还忍气吞声，不是天天人的风格，天天快递是打仗打出来的，京东要搞不正当竞争，天天人奉陪到底。”

　　有业内人士分析认为，京东此举或与苏宁以及与苏宁同阵营的阿里巴巴有关。

　　众所周知，阿里巴巴是苏宁的大股东，天天快递又被苏宁实际控股，百世快递的股东中有阿里和阿里旗下菜鸟网络。

　　而阿里和苏宁是目前京东的竞争对手，阿里在电商上一直占据半壁江山，牢牢盘踞榜首，而苏宁与京东在电商自营模式和物流自建上极其相似。

　　值得注意的一点是天天快递的服务质量。

　　根据今年国家邮政局发布的2017年第一季度快递服务满意度调查来看，在全国10家规模较大的全网型快递服务品牌企业内，天天快递的排名是垫底的，并且翻阅过去几年的快递满意度调查，天天在十大中一直位列第九，属于十大的末位存在。

　　但从得分上来看，每年都有一定提升，尤其是近期国家邮政局发布的2017年上半年的申诉情况看，天天快递的申诉率下降趋势明显，从1月的30.9，一路走低到5.51。

　　这就不得不令人疑惑，天天为京东服务5年，前几年满意度也都是第九，为什么之前没被关停，一被苏宁收购就说最差？或许也有可能与京东对物流的定位和要求变化有关。

　　据悉，京东物流今年已经成立物流子集团，打造社会物流开放平台，致力于与商家和社会化物流企业协同发展，打造智慧供应链的价值网络。

　　无论如何，目前两家的嘴仗发酵一个月，已经上升到了走法律途径，苏宁回应称法院已经受理，京东也称将积极应诉。不久这场纠纷将迎来两方都坚信的法律公正的裁决。