大雪也不耽误年货到家,京东物流多重保障让小

  1月28日,周末,对于南京鼓楼区的李岩来说,仍是普通的工作日。在站点把一天的货物清点完毕,喝上一杯站长从家里带来的姜汤,红色外衣里面又多套了一件保暖的衣服,先保证这一天不冷。暴雪后的街道尽管被清扫干净,但路面上结的薄冰还是让他从出发就小心翼翼。作为一名京东配送的小哥,这种天气是他最不愿意遇到的,但不管怎样,还是要把车上的包裹,安全快速的送到。

  近日,我国中东部多地开启“暴雪模式”,风雪兼程,像李岩这样的京东物流配送员,还有很多。






  无独有偶,1月25日晚上23点,邹敏和周晓终于回到武汉京东亚洲一号仓库,从出发到回来,路上度过了将近40个小时,这一趟行程,经历了从天亮到天黑堵在路上的漫长等待,也有着二三十公里每小时速度小心翼翼的爬坡“惊险”,对于常年在高速公路上做京东商品干线运输的“老司机”,邹敏和周晓都已经把这些看得习以为常。


  对于服务有速度更有温度的京东物流而言,一场席卷中东部大部的暴雪,是对日常配送的一次考验,像上述的场景,不断出现在各个城市中,也是京东物流十年自建的成熟运营能力的一次释放。

  据了解,在暴雪来临前,京东物流各重点区域第一时间成立了异常天气应急专项小组,实时关注天气变化,布置针对性措施。人身安全是一切工作开展的首要前提,站点给配送员配发了手套、厚棉服等防寒防冻物资,并给员工进行了雪天安全培训;各个站点防滑链、防滑鞋等安全物资和姜茶、取暖用具等后勤物资都已到位;对于道路、行车、房屋场地等的安全情况也保持严密关注,保障消费者商品和配送员自身的安全。

  因暴雪导致的多条高速路段结冰、封路,预知配送延迟,会提前通过客服、订单留言、短信等方式告知消费者物流情况。

  此外,京东物流也已做好雪后清理工作预案,联动合作伙伴,加大车辆、人员等各项资源的储备,确保异常天气过后,对干支线快运车辆资源和配送人员资源调整,保证客户能第一时间接收到包裹。

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