“近期,桃子集中上市的季节,京东快递为农户、商家定制物流解决方案,整合商流和市场资源助力农特产品上行,深度融入产地经济、下沉市场的发展链条。” 8月14日,“2019年快递一公里峰会”在北京举行,会议以“聚智末端 洞见未来”为主题,就快递“一公里”多元化、智慧化和绿色化等话题展开深度探讨,京东快递终端管理总监高宇在参会时作出如上表述。 今年以来,京东快递聚焦快速、专业服务的,以资源整合的多元思维和能力,融入经济发展链条,在满足用户不同诉求的,助力多个产业和领域的发展。 服务特色产业,京东快递快速、专业优势凸显 炎陵的黄桃、烟台的樱桃、赣南的脐橙、新疆的小白杏……越来越多的产地品牌进入全国消费者的购物清单,成为引领时令的宠儿,也带来产地经济、地理标识品牌等的兴盛。 高宇在峰会上表示,地域产品走向全国市场的背后推力,除了消费的需求,也离不开电商、快递物流这些零售基础设施的密切联动。特别是对于运输条件、时效要求较高的生鲜产品,快递物流企业已不仅仅是运输的角色,通过冷链物流的建设、市场资源的整合打通,已成为产业链上的重要参与方,与产地经济互相成就。 山东烟台的樱桃是颇具有地标性的产地产品和产业,在全国逐渐打响品牌。京东快递在为当地提供生鲜寄送服务的,也见证并助力烟台大樱桃成就今天的“市场地位”。 “樱桃用户最关心的就是时效,因为时间一长就坏了。我们在时效上的优势很明显,今天产地采摘,基本上第二天就能送到很多城市。”高宇表示,京东快递拥有布局广泛的物流网络,效率高且服务好,通过专业的冷链运输网络,配备了航空、高铁资源,确保运输的时效和质量。 一天帮一商户预售近万斤樱桃,快递融入产地经济链条 不仅有快速、专业的物流服务,京东快递还深耕下沉市场,帮助樱桃商户进行多渠道的推广,带来销量的增长。 “我们把自身推广的渠道,商流的优势共享给樱桃商家,对他们销售的拉动效果很明显。”高宇说,这种产地经济的合作方式正在逐步成熟。 今年樱桃上市前,京东快递帮烟台一个樱桃商家在京东商城、线上社群、社区团购、京东内部员工等渠道进行商流推广,一天的预售就达到了近万斤。 同样的模式已在多个农特产地得到快速复制。围绕近期上市的炎陵黄桃,京东快递整合秒杀、京东生鲜等各种线上资源,企业内购、地推等线下资源,迅速带动合作商家、农户的订单爆发。 与京东快递深度合作的炎陵黄桃京东旗舰店,其店铺粉丝在半个月时间内增加近5倍,京东快递为其定制物流解决方案,设立18个揽收点,黄桃现摘现发、产地直发,以航空+陆运相结合的方式,帮助商家把超过12万斤的炎陵黄桃运出山区,借助京东物流的供应链优势,助力打造湖南特色品牌以及行业影响力。 不止快速,京东快递以多样化服务帮用户创造价值 “用户需要的不仅是快递,而是末端服务的解决方案,我们以资源整合的能力和多样化的服务,可以满足用户的不同需求。” 高宇表示,围绕不同的市场,京东快递安排专门的揽收人员对用户进行定制化服务,也会根据不同品类提供定制化包装,减少商品损坏,保障新鲜送达。 据了解,许多用户对同一个经济圈内的快递时效要求较高,,京东快递升级时效,在京津冀、长三角等区域内开通次晨服务,用户当天寄件,第二天早上就能送达。还投入使用全货机,大幅提升京津冀区域和珠三角区域之间的物流时效,已实现“夕发朝至”。 京东快递不光聚焦揽收服务、配送时效等,还拥有保价运输、代收货款、签单返还等多种增值服务,整合商流、供应链等各种资源,满足用户的不同诉求,成为用户的重要合作伙伴。 在快递合作的基础上,许多企业也开始与京东物流在云仓、价值供应链,以及京东商城等方面进行合作,实现系统的升级、效率的提升,以及更多商业模式的探索。 |
深耕下沉市场,京东快递以多元服务融入产业经
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