8月13日，在Q2财报电话会上京东对外透露，经过多年布局，京东物流目前已实现盈亏平衡。据介绍，四年前京东物流就开始大举进入三到六线城市，刚开始订单密度较小，因此物流成本较高，随着低线城市布局完善，特别是物流开放后大量外部订单进入，物流成本大幅度下降。
当天京东集团发布的Q2财报显示，二季度净收入为1503亿元，其中净服务收入达到168亿元人民币，以开放物流业务为代表的物流及其他服务收入同比增长98%，继续保持在90%以上，高于总收入增速，京东物流对京东集团增长贡献作用明显。
从履约费用来看，2019年Q2京东履约费用占净收入的比例为6.1%，相比Q1的6.7%大幅下降。同时，京东物流基础设施不断完善，仓储总面积超过1500万平方米，支持了京东集团收入的高速增长，仓储运营效率和人效进一步提升。京东财报还**披露京东云仓仓储面积，该数字达到250万平方米左右，通过社会物流资源整合和技术输出对外提供多元化物流服务。
战略转型成功，规模效应驱动盈亏平衡
京东集团Q2财报中提到，以开放物流业务为代表的物流及其他服务收入同比增长达到98%，除了对内支持京东商城的**履约，京东物流的开放业务不断突破。从京东物流发布的成绩单来看，供应链和快递等多样化产品不断成熟，开放业务增长强劲，尤其618期间非京东平台物流服务收入同比增长120%，为实现盈亏平衡奠定了坚实基础。
2019年Q2期间，京东物流旗下供应链标准化产品全面升级，到仓服务、商务仓、经济仓三大产品贯穿商品从出工厂仓到消费者的B2C正逆向全业务场景。京东冷链完成包括冷链仓储、冷链卡班、冷链城配、冷链整车在内的B2B业务产品体系搭建，全面满足商家从工厂端到消费端的F2B2C一站式冷链服务，与乳制品巨头蒙牛乳业达成合作，助力蒙牛冰品服务提质。
快递业务方面，Q2京东快递在已经搭建特惠送、特快送的基础上，正式推出特瞬送服务，进入同城速递市场，同时升级特快送服务，航空快件送达城市近300个。此外，京东云仓数量超过600个，仓储面积约250万平米，整合社会物流资源服务中小商家并进行技术输出的能力进一步增强。
从数据来看，依托强大的网络效率与标准服务能力，今年618期间京东冷链的B2B业务环比Q1增长超10倍，快递航空件日均单量相比去年11.11增长627%，B2B业务货量同比去年同期增长354%，云仓订单量同比增长13倍，“京东服务+”订单同比增长325%，成为京东物流Q2开放业务迅速增长的重要表现。
技术投入赢来收获，履约成本持续降低
数据显示，过去三年中，京东的履约成本分别为186亿元、259亿元、320亿元，在收入中占比分别为7%、7.1%、6.9%，2019年Q1这一数字下降至6.7%。在京东集团公布的Q2数据中，京东履约费用占净收入的比例大幅下降，达到6.1%，历经二季度单量猛增尤其是618大促亿级订单的考验后，京东物流履约效率保持不断提升。此外，京东物流基础设施不断完善，支撑了京东集团季度净收入迅猛增长至2019年Q2的1503亿，规模化效应不断显现。 对订单的**预测、人效的管理优化以及智能物流基础设施的**运转成为京东物流履约效率不断提升的关键。截至2019年6月，京东物流亚洲一号智能物流园区达到23座，数量继续增加，形成北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安和杭州为中心的八大物流枢纽，同时也是亚洲电商物流领域规模**的智能物流仓群。
据介绍，京东物流所有亚洲一号单体仓库的订单日均处理能力都在10万单以上，广州、武汉、昆山等智能仓库的日处理能力达到百万量级。在618期间，京东累计下单金额达2015亿元，其中智能仓处理单量同比增长达99%。
Q2期间京东物流还上线了电商行业**全链路智能包装系统，启用了大件人工智能预约服务，在保障用户体验的同时，大幅提升大件物流配送的运营效率。而围绕5G应用，除了牵手中国移动、中国联通、厦门公交、中国信科等展开合作，京东物流集团CEO王振辉在夏季达沃斯期间曾表示，国内**5G智能物流示范园区正在加快建设，今年11月前就将投用。 高质量服务保证用户体验，服务品质持续提升
在效率不断提升的同时，京东物流高品质的物流体验得到不断提升。同样在6月单量暴增期间，京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达占比创下新高，超过91%的比例刷新行业纪录。根据8月份国家邮政局发布的2019年第Q2快递服务满意度调查结果，在10家全网型快递服务品牌中，京东物流继续位列**阵营，这也是自2018年以来连续第六个季度占据领跑地位。
王振辉表示，围绕“体验为本 效率制胜”核心战略，京东物流下半年将继续推动效率和体验的持续提升，在一到二线城市继续提升体验，在三到六线城市继续进行网络布局优化。同时，京东物流加快冷链网络、to B网络的搭建，提升供应链和快递服务能力，还将加大无人科技、数字化、5G等技术布局，继续保持行业**。
业内人士分析，经过十余年基础设施布局、产品体系搭建和前瞻技术投入，独立后的京东物流正在迎来收获期，尤其随着开放模式得到不断验证，不仅对内降低履约成本、提升集团收入，对外已经完成从企业物流向物流企业转型，通过扭亏实现可持续的高质量发展，迈入新的发展阶段。