南京百世汇通一快递网点停摆 数千快件堆积成山
还没到双十一,为啥快递到了好几天却没人送,还得自己上门领?最近,许多住在六合区大厂街道的居民发现,购买的货物只要是通过百世汇通快递寄送的都没送到。等接到通知上门自取后才发现,原来是百世汇通大厂一部快递点停摆,导致快递件没法派送。 市民投诉 自己上门取,“快递堆”里找快件 近日,有市民在新浪微博上反映,百世汇通快递大厂一部的快件到了两三天都没人派送,还得自己上门去取。 网友“萌萌哒萌萌”说,她有3个快件分别是5月29日、30日、31日到大厂的,一个都没有派件。前天,她正好到快递点附近办事,便顺便去看看。她看到站点的院子里堆满了快递件,快递员就让她自己在“快递堆”里找。幸运的是,她很快找到了自己的快件。 昨日,记者来到位于大厂凤凰南路上的百世汇通大厂一部。大门口,用白纸贴着3张告示,通知客户自取的条件和时间。走进院子里,一个空地上堆满了大大小小的快件,大约有一两千件,已经乱七八糟,市民们只能自己在快递堆里翻找。 快递小哥 任务严苛,月月亏损 在现场,一位快递员告诉记者,站点已经停送6天了。目前堆积的快件是5月29日和30日的,大概有5000多件。这两天已经有客户领回了2000多件,还剩下3000多件。 为什么这么多快件不派送呢?快递员大吐苦水,“不是我们不愿意送,工资不发,每个月考核指标严格,实在是做不下去。”快递员表示,站点当初投资了几十万的成本,可之后每月都出现了亏损。而南京分公司的补贴不能及时到位,导致站点失信于员工。“比如每个月司机、搬运工、过桥费等就要一万多块,公司不给,只能站点垫付。我们每个月只能拿4000来块钱,可这个月连工资都发不出来了。” ,快递员表示,百世汇通南京分拨中心还设置了一些苛刻的指标。比如单位件签收率考核。“快件每天从分拨中心过来都两点多了,可他们要求11点半到2点之前签收率要达到55%。货到了我们要分货、装车再派送,如何在一两个小时内送出大部分快件?” 昨日,记者也试着联系大厂一部的负责人,但电话始终无人接听。 百世快递 已在积极处理派送,会延迟两三天 昨日,记者拨打了百世汇通南京分拨中心客服电话了解情况。工作人员表示,目前大厂一部已经暂停营业,正在进行内部调整,分拨中心已在积极处理此站点涉及的快件。堆积在大厂一部的5月29日、30日的快件,这两日已通知客户,愿意自取的可自取,不愿自取的可退回。今天,将把所有剩余快件提回分拨中心重新派送,配送时效可能延迟两三天,希望客户谅解。
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