2018年的高温天气,比以往来得晚了一些。7月中,全国大范围、持续的暴热高温天并没有如空调厂商所期待的到来,市场增长低于预期。直到13日,中央气象台才通报中东部地区迎来35℃以上的高温天。
应时而动,南京苏宁总部,来自美的、格力、奥克斯、海尔、TCL等空调品牌的电商负责人齐聚一堂。面对极具考验的市场表现,行业大佬在密谋什么大招?
苏宁一枝独秀增长184% 领跑全行业
综观空调市场上半年行情,由于天气慢热,今年1-6月,空调行业整体表现平平。行业数据显示,今年上半年市场线上整体同比增长率为49.4%,仅仅为去年同期4成;线下整体同比增长7.4%,仅为去年的一半。
相较而言,苏宁空调线上整体同比增幅为184%,这一数据可谓大比分领跑行业,在整体低迷态势下一骑绝尘。
大部分品牌在苏宁线上增长可观。格力、美的、奥克斯稳居访问量前三。其中,美的取得二季度规模第一、增长TOP3的战绩。奥克斯在线上运营各项指标得分最高,伊莱克斯、富士通、大金等合资品牌的销售,同比增长均入围前十。
空调大咖苏宁密会 818大放资源让利
数十家空调电商负责人“密会”苏宁,为苏宁818发烧购物节站台用意明显。美的线上运营负责人指出,美的与苏宁双线合作成绩可观,尤其在线上,上半年美的在苏宁渠道销售增长超220%,818发烧购物节更是要倍速增长。
据悉,上半年由于天气慢热,市场增长未达预期,此番各大厂商一致认同下半年需深挖用户需求,切实让利消费者。故围绕818,苏宁与各空调品牌商确定在促销节奏、爆款产品、优惠幅度、线上运营、推广资源等各方面通力合作,品牌方均将资源优先倾斜助力苏宁,苏宁方面则在流量、推广、会员、物流、服务等方面向品牌商全面开放。
大招:818送装再提速 坚持价格透明贵就赔
今年苏宁818,苏宁空调除了打造超级单品外,更将集中发力服务。第一招仓储扩容,仓库容量从40万提升至80万,保障每日18点之前的订单当天入库,重点城市区域24小时收货;第二招配送提速,加强三、四级配送网点建设,120公里范围内确保次日达,乡镇时效不低于48小时达;第三招安装增效,安装团队建设到县镇,确保全国达到日安装量10万套能力储备,偏远县确保售后服务人员长期驻扎。
会上,苏宁空调透露,针对近期出现的空调售后维修乱收费现象,苏宁将联合中国家电服务维修协会向社会发布维修收费标准,践行多收费双倍赔的服务准则,推动规范行业,普惠广大消费者。