凭借强大的供应链背书和双线渠道优势,苏宁在2017年取得中国全渠道家电销售规模第一的位置,其一举一动都备受行业的关注。
在五一大促,苏宁易购直营店交出了同比增长53%的优异成绩,三四级市场也日益成为各零售巨头发力的重点。
5月25日,苏宁易购联合GfK联合发布《2018年Q1中国家电市场趋势报告》。根据GfK监测数据显示,线下渠道成为了消费升级的主导渠道。2018年一季度,线下市场零售额比重达到69%,6000元以上高端产品线下零售额占比更是87%。
以家电零售商苏宁为例,凭借二十多年来深耕线下的行业零售经验,全渠道产品供应链优势与苏宁易购云店、苏宁易购县镇店等多业态产品及服务,2018年第一季度苏宁高端家电产品比重高达35%,较2012年提高了8个百分点,增速和占比都高于行业平均水准。
从城市级别看,消费升级趋势也逐渐从一二级市场向三四级市场渗透。面对三四级市场消费升级趋势,各零售巨头有的放矢,抢占家电农村市场。
家电零售商巨头苏宁率先发力,通过直营店与零售云加盟平台双拳出击农村市场。结合农村市场消费者越来越关注商品质量、服务水平与购物体验的消费习惯变化,苏宁易购县镇店主打正品保证、完善的退换货售后服务,并推出了“品质消费,造极中国”大篷车活动,将品质家电与真正的购物实惠带到农村市场。
苏宁农村电商渠道数据显示,除上海、北京、广州等一线城市周边县镇居民的购买力在线外,如西部成渝、川南等区域的消费者,也是高端家电的购买主力军。
随着购买力的提升,消费场景的增加,三四级用户对好产品的追求也逐渐开启,中高端产品的零售额增长速度明显快于一二线市场。截至5月25日,苏宁易购直营店数量已突破2300家。通过轻资产的方式赋能方式,苏宁易购零售云加盟店半年内也将实现500店布局,成为苏宁加快布局低线市场的利器。
洗碗机、智能马桶盖、扫地机器人、电动牙刷、平衡车、垃圾处理器等一些新面孔,上了不少县镇消费者的购物单。在苏宁的直营店、零售云店,动辄几万、十几万的家电套购大单,不再稀奇。
以苏宁易购为代表的家电零售商正从电器零售商向品质服务商转变,通过各种线上线下的互联网消费场景,向各级市场提供品质产品、品质服务、品质生活。