随着人们生活水平的提高和对生活品质要求的升级，生鲜产品消费正在成为都市人日常需求的一部分。各类生鲜从以前小部分的线下零售，到近年来越来越多地走向线上，不论是自家采购、送礼，还是公司活动、聚会宴席，其身影都随处可见。，由于线上生鲜消费规模扩大，消费者对于冷链速运的要求也在随之提高。
把控运输成本、保证产品的新鲜度对于生鲜电商而言是最为棘手的两个问题，这也是生鲜电商赖以生存的生命线。品牌商在选择承运商时总是万分谨慎。由于冷链行业在国内尚未形成标准化体系，技术设备尚未完善，门槛较高，这意味着中小型企业很难承担巨额投入，无法保证高效安全的品质服务。相较而言，专业从事航空货运的跨越速运集团已有十多年速运经验，拥有成熟的运营体系、完善的承运网络和强大的品牌实力，近年来在生鲜冷运业务上取得的成绩更是让人眼前一亮，在参差不齐的冷链行业中脱颖而出，成功逆袭成为行业黑马。
根据2017年艾瑞调研数据显示，消费者网购生鲜食品最关注食品安全。艾瑞分析认为，生鲜食品的即食特点决定了物流的及时性以及全程冷链配送对新鲜度的保证，共同推动了用户对物流和食品安全的高满意度。在影响食品安全的各要素中，用户对平台管理最不放心，即近年来频频传出的物流公司“伪冷链“事故。，跨越速运希望以领跑时效十年之久的经验积累和专业完备的冷运系统赢得消费者的信任，公司在全国的速运网络中统一配备了冷链车、冷链柜及保险防撞包装，并将机器人、穿戴辅助装置以及其他自动化、智能化技术等应用到整个冷链的仓储、运输、配送等各个环节当中，轻松实现生鲜全程监控，为生鲜产品运输提供全方位安全的保障。2017年，跨越速运在大闸蟹寄递这一领域延续了跨越生鲜业务0延误、0投诉、0退货的时效奇迹便是对跨越的冷运实力的最佳证明。
截止2018年3月，跨越公司在成都、佛山、肇庆、嘉兴、武汉、天津的6个智能云仓储项目已全部启动并投入使用，仓储面积达28万平米，采用智慧化、自动化设备及云解决方案。跨越速运官方表示，公司将在未来持续优化资源配置，打造冷链物流的行业标杆，提升行业整体质量标准、优化食品质量安全，为用户提供更高效的综合冷链解决方案，并推动中国冷链物流产业的进一步发展。