4月19日下午，家住桂林的秦女士怀着喜悦的心情来到苏宁易购灵川店挑选家电。她随身携带的，是一张17年前的老发票。
凭借这张发票，秦女士参加了苏宁易购推出的“15年以上冰箱洗衣机全价换新”活动。
据了解，自4月9日苏宁冰洗峰会宣布全价换新举措以来，受到了消费者的热烈关注。苏宁客服热线不断，门店的老发票更是“纷至沓来”，不少消费者选择将家中的旧机器换新。在河南，一张1994年的旧发票唤起了不少消费者第一次购买家电的回忆从当时的咬牙下狠心才舍得买，到现在选购更注重品质、健康及个性需求，刻画出这些年消费趋势的演变。
记者获悉，秦女士家中的海尔波轮洗衣机于2001年元旦购买，没想到一用就快20年。到现在，这款4公斤的洗衣机已远远无法满足家中衣物的洗涤需求。
秦女士表示，“有时候冬天家里人换下的大件外套，还要分几次才能全部清洗好。不仅费时费力，还费电。”在苏宁V购的全程服务下，秦女士选购了连冲锋衣都能洗的海尔10公斤 XQS100-BZ866天沐顶开式洗衣机产品。
据悉，该款产品是苏宁海尔C2B反向定制的一款衣物洗涤产品，解决了特殊材质衣物的洗涤痛点。秦女士表示，之所以选择这款产品，不仅基于苏宁海尔品牌多年的信赖，更因为苏宁完备的售后服务保障。
作为家电第一零售渠道，苏宁在今年推出“30天包退、365天包换”服务承诺，引爆业内。针对冰箱洗衣机产品，还推出“10年电机压缩机保障服务”，核心部件10年保修，让消费者选购无忧。通过高端产品、高端服务的双重组合，也让“买家电上苏宁”这一口碑在消费者中广泛流传。
苏宁冰洗“发票当钱花”，让消费者享受到多重优惠及福利。在接下来的五一大促，苏宁又将带来怎样的惊喜，值得期待。