刚在博鳌论坛被点赞,苏宁就会盟“顶级装饰界

“在线下的空间里,谁能把握先机,能够把消费升级,能够把服务升级,尤其能把技术服务升级做好,谁就一定能够抓住场景互联网的春天,苏宁已经准备好了。”4月11日,苏宁召开智慧零售大开发合作伙伴大会暨供应商招标采购签约仪式,苏宁易购副董事长孙为民向近300家装修装饰企业抛出橄榄枝,要把过去钢筋混凝土构筑的物业空间打造成一个有温度、有品位的商业服务载体。

(图苏宁易购副董事长孙为民在供应商招标采购签约仪式现场发表演讲)

去年12月19日,苏宁联手300家地产商召开智慧零售大开发会议,确定了2018年新开互联网门店5000家、2020年互联网门店总数达20000家左右的目标。据了解,2018年一季度苏宁新开店面近600家,本次大会就是大开发战略的延续,苏宁易购副总裁蒋勇在发布会现场宣布,2018年度装修面积将突破400万平米,2020年将达到1200万平米。

(图苏宁与“顶级装饰界的半壁江山”会盟)

线下正成为新一轮零售竞技的主战场

过去一年,互联网巨头不仅通过股权向线下拓展,更是以直接开门店的方式展开鏖战。毫无疑问,线下正在成为新一轮零售竞技的主战场,刚刚结束的博鳌亚洲论坛也重点研讨了零售业的这一动向。

在“智慧产业如何服务美好生活”分论坛上,财经研究院重磅发布了《2018“美好生活”智慧零售白皮书》(以下简称白皮书),白皮书一针见血地指出,“历经多年的快速发展,互联网线上流量红利正在消逝,增长趋于极限,向线下调头是必然。”

在线上流量变贵的,线下门店却有了新的面貌。白皮书指出,在过去十年中,不仅中国商业物业的供给大幅度增长,而且在消费升级的大背景之下,线下门店通过营造生活场景等各种服务来激发消费者的购物欲望,优势尽显。

作为中国领先的智慧零售企业,苏宁深耕线下28年,其线下零售业态的变革也得到了肯定,不仅苏宁小店、苏鲜生、苏宁极物等多个业态入选白皮书,上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈更是在《回归线下》的署名文章中力挺苏宁智慧零售大开发战略。傅蔚冈表示,“近年来传统零售业也在试图通过建立网站或者APP留下用户,但除了苏宁等少数几家,绝大多数传统零售机构的互联网化并没有成功。”

抢抓场景互联网机遇 苏宁推进“千人千店”

“线下的发展仍然艰难,线下的成功必须要取决于线下互联网的成功,而不是线下实体的成功。”这是孙为民对线下零售的研判,“我们更要去着力发展基于场景的互联网零售,这不是线下的零售,线下也必须得在线,我们要构筑的是一个场景化的互联网零售。”

孙为民认为,未来的消费是体验式消费。一方面,消费的场景本身就在塑造商品的品质,另一方面,消费的场景化还体现出消费者个人的个性化的主张。

基于此,苏宁已经推出了 “一大(苏宁易购广场)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)”的业态产品族群并不断迭代创新。

,苏宁也在全力推进“造极”的理念,即以极客精神和极速方式,创造智慧零售的极物。所谓极客,就是随着互联网门店的拓展和迭代,苏宁在视觉设计、用材选择、工艺安装、成本效率等每一个环节都将严格要求、精益求精;所谓极物,就是必须将店面的优质和安全环节,作为线下体验场景的核心塑造点来打造,将产品带来的感性价值体验做到最大;所谓极速,就是以极速的状态完成智慧零售大开发战略的落地。

孙为民称,“在体验消费的时代,和我们在连锁年代的模式是不一样的,连锁年代遵循的是叫工业化,完全照着一个标准在推,未来的体验式我们希望是千店千面,尽管是同样的一个品牌,我们希望能够在不同的地区,不同的城市都要有一种新的面貌。这样一种千店千面的体验才能让消费者感到越逛越有新鲜感。”他认为,场景互联网可以使线下拥有更低的流量成本和更强的黏性需求,这也是未来线下打败线上的关键。

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