2019年终岁末，新型冠状病毒感染的肺炎疫情在武汉蔓延，涉及全国，使得全国上下为之担忧。这一情况也让许多牧场、许多农牧民等奶产业链合作伙伴面临着生存考验。在关键时刻，蒙牛作为全国最大的乳制品加工企业之一，第一时间为牧场提供疫情防控、道路疏通、特殊时期养殖技术等方面的协助，采取各种措施帮助农牧民积极应对挑战。疫情无情，蒙牛有爱。自1月22日起，蒙牛在9天内6次向防疫一线捐赠7.4亿元款物，并捐建了“中华慈善总会（蒙牛）疫情防控应急物资中心”，疏通武汉及周边地区应急物资的转运网络，这是疫情爆发以来，蒙牛勇担责任、共克时艰的又一重要举措，显示了民族企业的责任和担当，也显示了蒙牛守护中国乳业上下游健康可持续发展、守护乳业市场稳定的决心。
稳定信心 抗住压力守护上游
疫情就是命令，防控就是责任，疫情发生以来，蒙牛在第一时间采取各种措施帮助农牧民进行牧场的疫情防控工作要求进入牧场的人员每天测量体温、消毒，入场前对人员隔离观察；协助牧场进行封闭式管理，入口进行管制，非必要人员不得入内；为牧场消毒室进行改进，加装酒精消毒，提高牧场消毒频次。
图说蒙牛奶源部员工常驻牧场负责生产安全相关工作
针对蒙牛实施的种种举措，行业专家纷纷表示，在疫情期间，蒙牛扛住全产业链的压力不拒收一滴奶，并且协助农牧民、牧场做好防控工作，这不仅仅是身为龙头乳企的担当，更是为稳定全产业链信心、助力国家战胜疫情做出了表率。”
攻坚克难 有效打通收奶绿色通道
日前，国家市场监管总局发起食品药品等民生产品“保价格 保质量 保供应”行动，蒙牛第一时间响应号召，发布参与“三保”行动承诺书，宣布将根据乳品市场需求，加快恢复产能，保证产品质量，提升服务水平，畅通物流运输，确保安全防护，保持价格稳定，丰富市场供给。
疫情之下，全国很多地区封路、仓库关门、车辆禁行、司机、装卸工难寻。这些问题导致每一车货品从配送到接收都异常艰难，过程费时费力。打通“收奶一公里”，是恢复正常生产亟需解决的问题。
图说蒙牛协调各地部门，为应急物资运输车辆办理通行证
图说整装待发的蒙牛运输车
为此，蒙牛落实多项举措，积极与各级政府沟通，为牛奶运输以及奶牛养殖饲料、兽药等相应牧场养殖必需品提供绿色通道，启动喷粉、促销、赠奶等举措，为上游牧场的奶牛养殖工作的顺利进行提供了强有力的保障。这些举措让很多牧场主感到暖心和安心，纷纷对蒙牛的大爱互助行为点赞。另一方面，蒙牛了解到各县（区）、乡镇、村（屯）实施道路封锁，运奶车、运输饲草料等车辆出入非常困难后，及时主动与政府主管部门、行业协会府协调沟通，最终为养殖场通绿色通道，解决了运输难的问题。“在疫情这种特殊时期，乳品市场压力非常大，我们真的很感谢蒙牛帮助我们解决了产销困难，不抛弃、不放弃，在特殊时期和我们一起携手共克时艰！”一位牧场主说道。
全力以赴 与上下游伙伴守护健康
在这个特殊时期，守护牧民牧场利益保证原奶质量的，也需要保持销售端畅通，让产业链上下游都能齐心协力共克时艰，保持疫情期间乳业发展的稳定，保证居民日常生活奶制品物资的供应充足。
蒙牛率先启动了终端产品临期调返货信息预警，以确保疫情期间和复工后消费终端产品的新鲜度，进一步加强全国物流配送系统与工厂的紧密衔接，及时、快速、高效保障供应工作的顺利开展，为消费者带去营养和健康。
很多蒙牛的经销合作伙伴，在疫情期间不计报酬与蒙牛一起为抗击疫情捐赠物资，在此期间，他们也收到了来自蒙牛的守护和关怀。一方面，蒙牛和经销伙伴一起，打通非常时期运输的各个环节，尽可能保持网点之间的通畅；另一方面，在一些卖场终端保持销售力度，安排导购坚守岗位，确保经销合作伙伴产品流通运转效率；在线上渠道，蒙牛也逐步引导消费者进行网上购物，保持配送畅通，满足消费者的不同需求，减少消费者外出。
图说蒙牛一线导购员坚守岗位
很多销售端的合作伙伴，在与蒙牛一起战疫、一起稳定市场时，发生了许许多多感人的故事，涌现出一个个天生要强，心存大爱的蒙牛人。作为蒙牛大家庭的成员，他们表示，“在这个特殊时期，没有一个单独的个体能够承担全部的压力，蒙牛带领我们一起，共同面对困难，我们的幸福感、荣誉感、成就感、归属感、安全感、责任感、使命感都油生。”
在疫情面前，无论是稳定就业、保障生产，还是为社会提供捐助支持、帮扶农牧民、合作牧场、携手经销伙伴稳定市场，蒙牛都在全力以赴，与上下游合作伙伴凝心聚力、共克时艰，勇往直前，用天生要强的精神和“抗疫”报国的行动，共同守护国人健康。