于剁手族而言,双十一的狂欢和收到的快递数量成正比,成就剁手族的快乐,则是物流人的责任。
今年双十一,宝通易捷总包裹量突破2900万个,同比增长60%;系统峰值订单处理400万单/小时。作为电商物流的领头军之一,宝通易捷用成熟的运营管理经验,高效的执行能力,为今年的双十一年度大考,交出了一份满意的答卷。
双11前详实作战攻略 弹无虚发
宝通易捷对于“快递”这件事儿早已“得心应手”,今年,更是凭借电商大数据分析和配送运输经验,全面升级改善硬件设施和服务流程,提交了一份详实的双十一物流作战攻略。
避开双十一的物流高峰,提前将商品“下沉到快递柜”,宝通易捷针对预售商品的布局,让200万预售商品实现了“秒收货”。利用干线物流,提前将商品分发至离消费者最近分仓、快递中心、小区的快递柜,保证消费者在双十一当天付完尾款,可以第一时间收到快递。
退换货也是双十一的考题之一。今年,宝通易捷售后平台正式投入使用,为官网及微信生态的品牌店铺助力。通过这一售后平台,从预约快递上门取件,监测包裹退换的每一步路径,在仓库内的操作过程,直至完成退换退款,真正实现了退换货的物流闭环。
为保证高效地完成双十一物流作业,自营重点物流园区增设了配送中转站,加快了包裹中转速度,有效保障了高峰期间的时效;,多条分拣流水线投入使用,大幅度提升了货品分拣出库的速度。
一系列的应对准备,有效保障了整个双十一期间作业流程的高速有序运行。在今年双十一全网销售量进一步突破的前提下,物流速度也进一步升级。
庞大的发货量背后 是系统的不断迭代与升级
2019年是“双十一”第二个十年的开篇,宝通易捷武装好了10亿量级的系统数据处理能力,以应对新阶段的挑战。而支撑其迎难而上的,则是背后百余位资深系统工程师与10年的物流系统开发经验。
宝通易捷自主研发的LMIS物流管理系统,多维度、多功能地涵盖了物流供应链领域的相关产品服务,可以灵活高效地管理整个物流供应链。值得一提的,是LMIS的智能决策功能,能快速为每一单智能选择最合适的快递公司、产品类型等,在大促期间大大提升效率并节省时间。
宝通易捷智能仓储管理系统WMS已经升级迭代到WMS4.0版,拥有更强大的数据库与系统优化能力,确保系统在极端环境下平稳运行。其中,快递雷达模块,可以全程实时跟踪快递进程,让每一个环节更加及时准确清晰透明;数据魔方则可以让用户在手机上面随时查看数据,真正的做到智能化。
目前,宝通易捷信息系统支持全国15大物流园区内的百余个品牌客户,对接上百种ERP/OMS以及数百种系统接口。
2019业务升级 亮点不断
宝通易捷可以定制化的为客户提供B2C,B2B综合仓储运营管理服务。C端与B端业务的整合,可以直接有效地帮助品牌进行一体化管理,实现经济效益最大化。
目前,宝通易捷已经和全球数十个奢侈品牌保持深度沟通合作,以进一步扩大奢侈品电商物流供应链服务版图。
值得注意的是,宝通易捷与全球综合性奢侈品电商平台达成合作,为全球160多个奢侈品牌,提供从境外(B端)到境内(C端)的端到端的一站式全链路供应链服务。涵盖从境外提货、清关质检、定制包装、快递运输、到达国内客户手中等一系列的复杂流程。
宝通易捷灵活、有效、安全的定制化的全链路解决方案,真正做到了让品牌客户全程无忧、放心、安心,成功的树立了行业标杆。
今年是宝尊电商第11个双11,丰富的电商物流经验,是宝通易捷作为国内电商物流领头军之一的强大依仗,也是宝通易捷不断开拓,不断精益改善的坚实基础。随着中国消费市场的不断扩大,无论是B端还是C端对于物流供应链的需求也在不断升级,如何更好地为客户服务,更好地提升服务,这将是宝通易捷追求的使命目标。