家住山东青岛的德邦快递员代小虎,这几天心里忽然多了一个秘密。
他最近得知自己即将获得德邦快递“金星快递员”的荣誉,而且3月17日,他还从德邦快递董事长崔维星手中接过价值10万元的金砖年终奖,但对于这个好消息,他却故意先不告诉自己的丈母娘。
“想给丈母娘一个惊喜,想证明快递员也是份值得骄傲的工作。”代小虎说。
出租车司机改行送快递
事情可追溯到5年前。
2014年秋,当时还在开出租车的代小虎跟女朋友到了谈婚论嫁的阶段,但未来的丈母娘却希望他先换一个工作。“其实主要也是为我好,担心我一天到晚在外面跑,不安全。”代小虎说。
那天,正在为换工作发愁的代小虎偶然听到两位乘客提到:德邦快递在招人,福利蛮不错的,是一家规模很大的企业。代小虎就动了去试一试的心思。
,代小虎应聘德邦快递并不顺利。他怀着有些忐忑的心情,走进了德邦快递青岛事业部,但面试他的部门经理认为他不适合做这份工作。代小虎很不服气,就换了个另一个部门应聘,顺利通过了面试。而现在主管代小虎的领导,正是当时没有要他的那位经理。
2014年正值德邦快递业务刚刚起步,代小虎入职的头几个月每天的货量少得可怜,收入比跑出租的时候还要低。这样一来,在未来丈母娘面前,代小虎就更没底气了。
有一段时间代小虎甚至想过换一份工作,但他的倔强不允许他就这样放弃。在前辈的指点下,代小虎每送一件货都会贴上自己的名片,用来开拓客户。这样半年过去了,代小虎才慢慢有了自己的客户。
去年与金砖失之交臂
有一次,熟睡中的代小虎在凌晨1点被响雷惊醒。看到窗外的倾盆大雨,代小虎突然想起客户寄存在仓库的货物:本来仓库就有地方漏雨,下这么大的雨,万一淋湿了怎么办?左思右想,代小虎决定立刻起床去仓库查看。
到了仓库,代小虎赶快把货一件件移到雨水淋不到的位置,等全部干完,代小虎手表的指针已经指向了3点。那晚,代小虎就干脆在营业部住下了。第二天客户过来发货,从部门经理那里得知了昨晚的事情,一个劲地跟代小虎道谢。听说代小虎因为淋雨感冒了,还特地去给他买了感冒药。
“客户的认可就是我工作的动力,能让客户满意,淋点雨算什么呢?”代小虎说。
几年下来,代小虎认真工作的劲头为他带来了越来越多的客户。去年德邦快递出台了金砖年终奖的福利,代小虎对这个奖有着势在必得的信心,但却与金砖擦肩而过——仅仅差了1颗星。
“当时我的心情很难过,感觉挺遗憾的。”代小虎说,“我就想着2019年的金砖名单里一定得有我的名字!”
集体婚礼+金砖福利,让丈母娘赞不绝口
去年双11期间,德邦快递山东事业部的工作量达到年度峰值,每日到达货量1000票左右,派件任务相当重。为按时完成任务,他只身一人去大客户的仓库,帮助客户打包装货。回到德邦快递点部,他还主动协助其他组执行夜派任务,抹黑爬楼去送货。最终,代小虎带领组员快速出色完成区域派件任务,获得大区领导的嘉奖。
据统计,双11期间代小虎每天的工作时长达到10小时,操作货量4吨,爬楼累计100多层。
功夫不负有心人。去年底,代小虎连续12个月获得绩效考核五星级的目标,获得了拿金砖年终奖的资格。而且他顺利通过了储备经理选拔,开启他职业生涯的新大门。
,他没想到的是,在拿到金砖之前,德邦快递还给像他这样优秀的快递员准备了意外惊喜:一场海外集体婚礼。
据介绍,自2006年以来,德邦快递已累计为2000多名员工举办了集体婚礼,足迹遍布三亚、丽江和马尔代夫等知名的旅游胜地。去年,德邦快递的集体婚礼选在巴厘岛举办,代小虎和妻子受邀参加了这次集体婚礼。而他和妻子去巴厘岛办婚礼的事情,更是成为了丈母娘对他态度的转折点。此后,丈母娘对代小虎的工作愈发支持,向亲朋好友夸赞代小虎的次数也多了起来。
3月17日,代小虎参加了在北京雁西湖国际会展中心举办的“2019德邦快递金星快递员荣誉盛典”,如愿拿到了金星快递员奖章和10万元金砖年终奖。提着沉甸甸的金砖,代小虎表示,他一回家就把金砖拿给丈母娘看。
“她肯定不敢相信这些金砖是公司发的。”代小虎笑着说,“估计会特别高兴吧。”