6月20日至22日的端午小长假模式即将开启。今年比较特别的是，端午小长假碰上父亲节，双节并至，出行人数将激增。加上端午小长假没有高速公路对7座及以下车辆实行免费通行的政策，铁路、公路等客运部门已经预见到客流量将会有大幅度的提升。昨天，记者获悉，嘉兴南站将在端午小长假期间增加18趟中短途临客，主要方向为义乌、温州、杭州等方向。嘉兴汽车北站和市汽车客运中心预计发送旅客3万人次，比去年下降10%，预计两站增加40多个班次。由于20日是端午节，应是客流最高峰日，22日有返程客流高峰。
嘉兴南站增加临客18趟
“端午小长假没有高速公路对小车免费通行的政策，自驾游的人会有所减少。也是基于这种考虑，临客数量有所增加。”嘉兴南站的有关负责人表示，部分临客会在节前的一两天就开行，有计划出行的旅客请关注车站公告或12306网站的相关信息。
嘉兴南站增加的18趟临客分别是上海虹桥至江山的G9321次，开行时间约为19:59；上海虹桥至义乌的G9381次，开行时间约为19:55；上海虹桥至义乌的G9383次，开行时间约为21:22；无锡东至衢州的G9387次，开行时间约为20:04；上海虹桥至宁波的G9501次，开行时间约为19:40；上海虹桥至杭州东的G9503次，开行时间约为21:39；上海虹桥至杭州东的G9505次，开行时间约为22:10；上海虹桥至温州南的G9511次，开行时间约为16:25；上海虹桥至衢州的D9569次，开行时间约为19:33；上海虹桥至温州南的D9571次，开行时间约为11:45；上海虹桥至杭州东的D9573次，开行时间约为22:23；上海虹桥至江山的D9579次，开行时间约为17:55；义乌至上海虹桥的G9382次，开行时间约为23:13；温州南至上海虹桥的D9572次，开行时间约为20:12；江山至上海虹桥的D9580次，开行时间约为23:03；杭州东至徐州东的G9498次，温州南至上海虹桥的D9576次、D9578次的开行时间目前尚未确定。
热门方向的车票吃紧
虽然离端午小长假还有十来天时间，往温州、宁波等沿海城市的车票已经吃紧。，去往杭长线上热门城市方向的车票也非常紧俏。
“端午小长假时间不长，车票比较紧张的是中短途列车，很多热门方向的车票一出来就被抢完，火爆程度不亚于春运期间。”嘉兴南站的有关负责人告诉记者，比如往鳌江、苍南、瑞安、台州等方向6月19日的车票全部售罄，如果还想买到这些城市的车票，只能等其他旅客退票或者改签了。“回程车票同样紧张。建议旅客在买出行车票时，把回程的车票提前买好，确保不耽误回来上班、上学。”
汽车北站的有关负责人称，今年的端午小长假在高、中考以后，又在一般学校的期末考试前，将以走亲访友、放假学生、过节团聚和旅游休闲等中短途客流为主，“市区的客流主要流向江浙沪皖等嘉兴周边地区。”市区两大汽车站车票预售期仍为7天，旅客购票方式丰富(.jxghqy.可查询)。“因端午期间高速公路优惠不实行、气候较为适宜、各类活动较多等，热点方向客流较为集中，建议旅客安排好行程提前购票，也便于车站安排运力。”有关负责人称。
新举措保障购票环境
按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，须先退旧票，再买新票。但从6月10日起，旅客购买火车票后，如需变更目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。
“变更到站”服务措施为广大旅客出行带来的便利有很多，是经济上更加实惠，旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；若新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。，旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，不用像过去那样到车站窗口办两次手续或在互联网上两次操作。
打击少数囤票者的措施又有新招。自6月10日起，对开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
车票预售期延长到60天后，铁路部门推出开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但这样的举措却被一些囤票者，特别是倒票“黄牛”钻了空子。嘉兴南站有关负责人称，这样的行为占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票，“新措施出来后，会杜绝这种现象，有利于维护公平的购票环境。”
目前铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策开车前不足24小时退票，收取20%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10%的退票费；开车前48小时到15天退票，收取5%的退票费；开车前15天以上(不包括15天)退票，不收取手续费。
火车开出前30分钟可购票
有时候做个“捡漏王”，也能买到合适的车票，尤其是推出“火车开出前30分钟可购票”的措施后，更是方便旅客“捡漏”。
提醒广大旅客，12306网站及“铁路12306”手机客户端购票时间由不晚于开车前2小时调整为30分钟。乘客只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，均可通过12306网站和客户端购票。在列车开车前2小时内购车票必须在10分钟内完成支付。
如果提前30分钟购买了车票没有赶上火车，可以去车站窗口办理改签，需要提醒的是车票只能改签一次，如果改签之后火车依旧没有赶上的话，该车票将作废。
“铁路12306”手机客户端安卓版和苹果版已升级至V2.1版，原V2.0版于6月8日停止使用，大家请及时下载新版本。