2月11日，神州高铁宣布，子公司武汉利德测控技术有限公司积极响应国家号召，按照国投高新、神州高铁总体要求，对内严格要求，帮助员工做好防护，目前湖北省内外近400位利德员工及家属无一例确诊感染病例；对外坚决扛起疫情防控与保障安全运行的双重社会责任，积极捐助防疫物资，并在春运期间派驻专业团队坚守一线岗位，为轨道交通安全顺畅运行贡献力量。
公司表示，武汉利德始终严密防控疫情，在保障员工和业主安全健康的前提下，制订了安全、详细的全员复工计划和防疫保障措施，目前除湖北区域外，企业在上海、西安、郑州、南宁、昆明、太原等地设立的十余个区域服务站点，均已于2月10日正常复工，确保为客户提供持续、优质的技术服务。公司还向业主提出了“技术服务一刻不停”的服务承诺，全体员工保持联系方式畅通，确保第一时间响应客户需求；坚决服从业主各项防疫要求，从出行交通、工作职场、就餐安全、配备防护装备等方面对服务团队提出详细要求及规范性指导，明确员工只有安全渡过14天隔离期且无其他身体异常情况才允许上岗，协助业主做好疫情防控与复工复产“两手抓”工作。
据了解，为满足疫情期间复工需要，武汉利德在企业内部制订了严密的全员复工计划，发布了《武汉利德应对“新型冠状病毒”的工作方案》，推行远程办公的“131”工作法，在保证员工和业主安全的前提下，逐渐实现全员正常复工。
公司称，待疫情形势缓解后，在确保安全和质量的前提下，武汉利德将协调资源优先保障各项生产经营进度，与客户一道共同研判后续市场，制定具体工作方案，有序恢复生产，确保各项工作任务的完成。