（记者张依）12月25日上午，2020年全国春运电视电话会议在京召开。国家发展和改革委员会会同公安部、人力资源和社会保障部、交通运输部、应急管理部、中国气象局、国家铁路局、中国民用航空局、中央军委后勤保障部、中华全国总工会、共青团中央和中国国家铁路集团有限公司等部门和单位，对2020年全国春运工作进行全面动员和部署。
国家发改委副主任连维良、公安部交通管理局局长李江平、交通运输部副部长刘小明、应急管理部副部长付建华、民航局副局长吕尔学、全国总工会书记处书记张茂华、共青团中央书记处书记奇巴图、国铁集团副总经理李文新出席会议并讲话。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。把握春运形势任务，会议强调，各地区、各有关单位要切实提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不忘初心、牢记使命，积极适应新形势新要求，重点突出增能力、优服务、除隐患、治拥堵、强应急、重引导等6方面工作，补齐短板，加强统筹协调和组织保障，全力做好春运工作，确保广大人民群众度过欢乐祥和的春节。
2020年春运国家铁路预计发送旅客4.31亿人次，同比增长8％。会议指出，全路各单位要切实增强责任感和紧迫感，以春运的优异成绩展示国铁集团公司制改革后的新气象，展示铁路系统开展“不忘初心、牢记使命”主题教育取得的新成效。以实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为目标，铁路部门将重点强化春运安全保障，巩固高铁环境集中整治成果，确保设备质量稳定和旅客乘降安全，强化应急管理和应急处置等，确保旅客平安出行；科学安排高铁新增运力，坚持开好普速列车和81对公益慢火车，加大挖潜提效力度，统筹兼顾货物运输，增加铁路运输有效供给；优化完善售票服务措施，全面实施网络候补购票，全面推广高铁电子客票，提升网络售票能力，优先保障重点群体旅客购票，全面提升旅客购票体验；创新和丰富服务措施，深化复兴号客运服务品牌创建活动，扎实推进普速站车达标提质工作，深入实施畅通工程，强化信息服务，使旅行生活更加温馨美好。