在新乡车务段鹤壁东站有这样一个特殊的群体。他们抗击“新冠”疫情，与旅客并肩，与时间赛跑，与列车为伴。他们有一个共同的名字叫抗“疫”战士。
面对疫情，他们与旅客并肩，用“爱”诠释责任。
张军慧是鹤壁东站的客运组织员，春运以来，一直奋战在一线，从大年初二到现在，她和家人只有在电话里团聚，几句简单的问候，几声温暖的嘱托，每次都让她潸然泪下，因为孩子父亲防疫期间也坚持在单位值班，孩子常常是一人在家，通过手机打卡完成老师布置的作业。“我想回家，我想孩子和爸妈，但我更想和同事们一起奋战在防疫一线，服务南来北往的旅客”。
冯泽东是鹤壁东站的安全员，疫情防控形势严峻，他果断决定结束休班返回岗位，把重病的母亲和年幼的女儿全部丢给爱人，在车站一待就是15天，每天下班只能通过视频问候母亲，安慰孩子。“儿子，注意安全，妈妈等你”，“爸爸，我想你了，我的奶粉没有了”，每次看到母亲沧桑的白发，看到孩子哭红的双眼，听到爱人的嘱托，他只能强忍泪水，微笑着说“放心吧，我没事，疫情过去我就回家”。
吴亚男是鹤壁东站的助理工程师，疫情期间，父亲突发急性心肌梗死住进医院，经过抢救治疗目前脱离危险，但她每天都奔波在医院与车站之间，白天在车站处理日常工作，晚上到医院陪床照顾父亲，这样来来回回的奔波没有打垮她，反而更加坚定了她抗击疫情的决心，他说“看到父亲好起来，吃着自己亲手做的饭，我很欣慰，但我的脑子里突然又想到了感染疫情的无数病人，想到每天还有那么多乘坐火车的旅客，我义无反顾的回到了车站，回到了抗疫前线”。
面对疫情，他们与时间赛跑，用“心”服务旅客。
1月22日10点04分，汉口至北京西G508次交下一名发热旅客，听到对讲机里的喊声，大家心里都咯噔了一下。刚正准备打饭的张岩放下饭碗，揉了揉眼睛下方的两道勒痕，熟练地戴好了口罩，抄起对讲机跑向站台。
“别慌，马上到!”张岩一路小跑，迅速跑到一二站台，与闻讯而来的民警一道为旅客量了体温，“37.5度，有点发热”，随后又联系综控拨打了120，并及时上报鹤壁市疾控中心。再三确定该旅客没有去过湖北，没有接触过湖北籍旅客，他在对讲机里为大家说明了情况，告诉大家不要紧张，又将旅客引导至出站口隔离，直至送上120救护车，联系客运值班员对该发热旅客经过的区域进行消毒处理。
回到客运值班室，张岩心有余悸，大家都紧张地问他详细情况，“真的没有什么，也顾不得害怕，我只是觉得旅客生命重于天，一分钟都耽误不得。”张岩谦虚地笑了笑。
经过鹤壁市人民医院的检查，该旅客只是普通感冒引起发热，并无大碍，且该旅客已购当日返程车票回驻马店。闻此，张岩的心才放在了肚子里，在防疫一线，在没有硝烟的战场上，他正一丝不苟地践行着自己的诺言。
面对疫情，他们与列车作伴，用“盯”确保安全。
作为鹤壁东站的车站值班员，面对疫情，他们主动放弃休班，一直坚守在行车岗位，在车站一待就是四五天。他们每天盯控在电脑屏幕前，眼睛始终不敢离开列车运行的轨迹，时时刻刻保证着列车的安全正点。就连吃饭与上厕所都是飞奔而去，疾驰而回，不敢长时间离开岗位。
“在疫情防控狙击战一线的人很多，国家有难，白衣天使都不顾个人安危，挺身而出，英勇奋斗。我本事小，坚守岗位，扎实工作，就是我能做的。”这就是4名车站值班员发自内心的声音。
面对疫情，平凡的工作岗位，却又显得那么的不平凡，不是铁路人不怕死，是责任!让他们无法回避;不是铁路人不害怕，是使命!让他们必须前行;不是铁路人没有家，是担当!让他们舍小家顾大家。
面对家庭，他们也许不是合格的父母;不是合格的爱人;不是合格的子女，但他们却是一群合格的抗“疫”战士。
疫情期间，高铁鹤壁东站66名抗“疫”战士，与旅客并肩，与时间赛跑，与列车为伴，安全有序接发高速列车1237列，温馨服务过往旅客30945人，确保了高铁和旅客的安全。(冯泽东)