记者从中国铁路济南局集团公司了解到，12月12日起，铁路部门将开始发售2020年春运火车票，旅客可以通过网络、电话等方式预订春运首日车票。由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，火车站售票窗口将于12月14日开始发售春运首日车票。
春运从2020年1月10日开始至2月18日结束，共计40天，中国铁路济南局集团公司预计发送旅客1715万人，同比增幅7.5%。2020年春运较2019年春运提前11天，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中，节后客流相对平缓，济南、青岛、烟台、威海、菏泽等地区客流较为集中。京沪高铁和胶济客专高铁线路和京九、京沪普速线路将成为旅客出行热门。中国铁路济南局集团公司将安排临客列车41.5对，保障春运旅客出行。
12月10日起，中国铁路济南局集团公司管内胶济客专（8站）、石济高铁（3站）、济青高铁（10站）共计21个车站试行电子客票业务。此前，10月25日青荣城际14个车站，11月26日济南局管内京沪高铁5个车站、青盐铁路4个车站、鲁南高铁6个车站已试行电子客票业务，至此，济南局集团公司50个高铁及动车组停靠车站全部试行电子客票，广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。
铁路部门提示广大旅客及时关注铁路12306网站（.12306.）、“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）和“中国铁路”微博微信发布的信息，特别是新线旅客列车开行信息，提前安排行程，尽量错峰出行，维护良好秩序，共同创造文明旅行环境。