(中华铁道网通讯员胡兰、宋曹梓瀚)小车站叫作璧山站,璧山站所在的璧山区毗邻重庆主城区,车站坐落在璧山区的青杠街道,距璧山城区10余公里,平时每天到车站坐车的人也就千余人,是成渝客专上名副其实的小站。
全路“三保三增”攻坚战开展以来,该站主动谋划,精心策划,准备做笔大生意。车站管理人员召集客运骨干人员进行“头脑风暴”,根据车站开行车次和距离主城近等特点,制定了主攻团体票、长途票、异地票的作战计划。计划制定完成,立马付诸行动。车站分重点,有批次的成立三个营销小组,由管理人员组成团体票小分队主攻璧山区的企事业单位、社会团体,由客运骨干组成长途票小分队主攻璧山区及周边地区的高等院校,由青工组成异地票小分队在车站广场、候车室进行异地票营销。三个营销分队你方唱罢我登场,营销工作做得好不热闹,大家进单位、入学校,在广场,拉亲朋,全民营销热火朝天。
功夫不负有心人。这不,一笔大单送上门来,11月13日下午,璧山区文化馆工作人员拿着单位开的介绍信来到车站,他们文化馆将组织人员参加“第二十届中国老年合唱团节”,准备为41位演员购买璧山至昆明的往返火车票。车站得知这一情况后,立刻开辟绿色通道,由车站分管客运的副站长加开专门的售票窗口,为其办理团体票业务。只见副站长的手上下纷飞,不多时,81张(返程一人未购买)团体票便办理完毕。文化馆工作人员连忙致谢,并表示以后买票一定还来璧山站。车站站长也在购票间歇,向其宣传了车站购票服务等一系列便民举措。经过交谈才得知,这笔大单其实不是凭空掉下。前段时间,车站站长利用到璧山区参加“高铁沿线隐患路地协调会”的机会,向与会人员大力宣传了车站售票、团体票等服务措施。其中一名参会人员会后跟璧山区文化馆的工作人员说起了车站购票,特别是团体票的便利,这正好解决了璧山区文化馆为41位演员购买参加合唱节车票的难题,又促成了璧山站的一笔大订单。
在过去的一周,璧山站窗口日均售票137张,票额1.44万。在售出81张团体票当天,窗口共售票238张,环比增长73.7%,票额4.5万,环比增长212.5%。璧山小站的这笔2.8万的大单,正是落实“三保三增”的正确打开方式,小站也有大作为。