9月30日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,该集团公司今日起迎来客流出行高峰,预计发送旅客54万人次,加开列车74.5对,其中直通列车26对、管内列车48.5对,客流主要集中发往北京、上海、深圳、广州等主要旅游城市,管内郑州、商丘、洛阳、安阳等地区火车站中转和到达客流较大。
为服务旅客高峰出行,该集团公司优化“一日一图”动态开行方案,加大重点方向、热点线路运力投入,管内各大车站提前做好大客流组织方案,增设售票窗口、实名制验证、安检、站台等客流密集区域岗位人员,完善重点旅客服务流程,开展青年志愿者、党员服务队等动态服务,加大各火车站自动取售票机、电梯扶梯、直饮水机等设备设施运维力度,努力提升旅客美好出行体验。
温馨提示:国庆假期,开行列车车次、始发终到站等信息均以12306网站和火车站公告为准。为了旅客安全出行,管内各大火车站对进京方向旅客列车进行“二次安检”,提醒去往北京方向旅客提前到达车站,办理相关业务,以免耽误行程。
【洛阳地区】洛阳车站预计发送旅客2.4万人次,加开临客61列。截至目前,北京、上海、广州、深圳方向的高铁和普速列车车票较为紧张,其余方向余票较为充足。为服务大客流,洛阳车站提前制定大客流配套应急预案,建立重点区域保障机制,根据客流情况适时增加安检通道、实名制验证通道,加快旅客进站速度;增加了售票窗口的数量,实行弹性售票,减少旅客排队时间,为旅客提供便捷温馨的出行体验。
【南阳地区】南阳车站预计发送旅客1.5万人次,开行图定列车64趟,加开开往郑州方向临客列车1趟。截至目前,北京、宁波方向票已售罄;上海方向仅余少量站票;广州、深圳方向卧铺已售罄,硬座较充足;管内郑州、洛阳方向票额充足。为服务旅客便捷出行,该站增派专人,服务自动取票机厅的自助取票工作,帮助旅客快速取票;在实名制验证验票处增加人员维护秩序、引导旅客;在电梯口、天桥、地道台阶等关键处所增派人员引导防护,确保旅客上下安全;“玉都”亲情服务台为重点旅客提供定制服务,助力旅客出行美好体验。
【安阳地区】安阳车站预计发送旅客1.7万人次,加开临客8列,临客分别发往北京、郑州、商丘、三门峡等方向。截至目前,发往郑州方向的K7959次、K7967次尚有少量余票,其他方向票额紧张。
【汝州地区】汝州车站开行列车32趟。截至目前,北京、上海、青岛方向票额紧张;成都、重庆、昆明方向票额充足。
【济源地区】济源车站开行列车8趟。截至目前,北京、重庆、昆明、厦门方向票额紧张,仅余少量站票;太原方向票额充足。为确保旅客运输安全有序,该站实时加开售票窗口,做好旅客引导工作,防止站内发生拥堵,,深化“厕所革命”,开放母婴候车室,开启重点旅客预约服务。