中秋小长假圆满结束，12日至15日四天小长假运输期间，海口火车站共发送旅客1万余人次，到达旅客8000余人次。15日是小长假一天，海口火车站迎来客流高峰，当日发送旅客2777人次。
据了解，由于假期较短，中短途出行成旅客首选。客流量整体平稳，探亲流、旅游流、学生流、返乡流叠加。出行高峰主要集中在9月12日和13日，客流最高峰出现在9月15日。
为了应对客流高峰，海口火车站对售票组织、验票验证、安检查危、候车进站、站台乘降、站区保洁等工作进行详细部署。在实名制验票上，严格执行票、证、人一致的实名制验证验票制度。对于有特殊困难或行动不便的旅客，开辟“绿色通道”，安排工作人员进行重点帮扶，保证旅客进出站、上下车等环节秩序良好。，积极做好通过12306客服平台转办的求助处理，帮助旅客查找在车站、列车遗失的物品，为有需要的重点旅客提供进出站、上下车等帮扶服务。
国庆“黄金周”将至，海口火车站提醒广大旅客虽然小长假已经结束，但还是要根据您的出行计划提早购买车票，尽量错峰出行。为确保人身安全，车站将严格执行开车前5分钟停止检票的作业流程，请旅客们及时掌握进站时间。为保障铁路运输和旅客生命财产安全，铁路部门将加强实名制核验，并依法对旅客人身、携带品以及托运包裹进行安全检查。请广大旅客乘车时携带有效身份证件，确保人、票、证一致；，不要携带易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的危险品，以免耽误您的行程。（周金丽）