9月15日，河南商报记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，中秋小长假铁路运输（9月12日~15日），该集团公司累计发送旅客177.4万人，较去年同期增加9.7万人，增长5.8%。
中秋小长假期间，客流主要以探亲流、旅游流和学生流为主，直通流向集中发往北京、上海、武汉、兰州、西安等旅游城市，管内流向集中发往三门峡、洛阳、商丘、新乡、安阳、南阳、焦作等城市。
此次中秋小长假省内部分旅游景区推出门票减免优惠政策，恰逢第十一届全国少数民族传统体育运动会在郑州举行，中短途游和周边游受到旅客追捧，高铁以其快速便捷大幅压缩旅客乘车时间，成为最热门的出行方式。
该集团公司提高储备列车的利用率，提升铁路线路通过能力，充分发挥高铁快速出行的优势，针对部分热门线路客流量较大的出行需求，增开旅客列车57对，其中直通旅客列车14对（含高铁列车12对），管内旅客列车43对（含高铁列车25对、城际列车6对）,最大限度满足旅客出行需求。
期间，该集团公司管内各大火车站认真落实各项服务措施，保障旅客安全、有序、温馨出行。郑州东站在候车大厅城际候车区设置登机牌自助打印机，乘坐城际列车到机场换乘的旅客可自助选座换取登机牌；新乡车站加强对自助售（取）票机、饮水机等设备设施的维护，保证设备状态良好；南阳车站增开进站安检通道，设置乘车绿色通道，为有需要的旅客提供快速畅通的进站服务；洛阳车站牡丹缘服务台和洛阳龙门站天香服务台值班站长接待旅客实行首问首诉工作责任制，为重点旅客提供优质服务；安阳东站持续深化“厕所革命”，加强站车厕所保洁力度，提升旅客如厕体验；焦作车站为重点旅客提供一站式服务，助力旅客温馨出行。