3月19日，距离柳州机务段20名动车司机驰援兄弟单位，承接途经武广高铁、衡柳铁路永州至长沙南区段动车值乘任务已经49天。非常时期，这些动车司机的后顾之忧他们家人的生活需求由谁来保障呢？
“我们挑选党员组成后勤服务队，对20名动车司机的家庭进行一对一包保，一旦他们的生活出现困难，马上帮忙解决。”柳州机务段党委书记黄爱民的话铿锵有力。
“特别感谢服务队，帮了我们一个大忙。”莫女士是柳州机务段动车司机李荡的爱人，每当回忆起这件事，她都格外感动。原来2月7日19时，莫女士发现家里热水器坏了，水龙头流出的水冰冷刺骨，这可怎么洗澡？
想到丈夫远在湖南，而热水器又在楼顶，自己也不会修，莫女士有些束手无策。无奈之下，她只好给丈夫打电话。此时李荡刚下班，与他随行的还有随车添乘的动车车间副主任许伟峰。许伟峰得知李荡家里的难题后，马上把信息反馈给车间。当晚，车间就安排指导司机何约祖上门帮忙检查维修。
何约祖到李荡家里后，马上爬上楼顶维修热水器。经检查发现，原来是热水器一根管子脱落了。重新装好管子后，热水器恢复正常工作。
“钮姐，你在身边，我心里特别踏实。”2月17日，动车司机杨仓山的妻子黄艳对段工会女职委主任钮欣静连声感谢。
黄艳怀孕6个月，对接杨仓山家庭的是该段一位科室男干部。由于陪伴产检不方便，段工会女职委主任钮欣静主动承担了帮扶工作，全程陪同黄艳去医院做产检。
此次产检的主要项目是做糖耐量筛查，要求产妇检查前一天22时之后不要进食，并在检查当天空腹分3次服用葡萄糖，检查流程多、耗时长。当天孕妇多、排队长，钮欣静一直陪伴左右，不是上下楼跑腿办手续、排队拿号，就是在身边陪着黄艳说话解闷。
13时40分，产检结束。由于没有进食，黄艳感觉肚子很饿，没有力气走路。钮欣静连忙扶她到附近的面包店，买了蛋糕牛奶让她吃，将她安全护送回家。
“爸爸，今天叔叔把菜送到家了，你放心吧，我会照顾好自己的！”2月6日，动车司机韦健和的妻子因为急事赶回老家，十来岁的女儿由于要上网课，独自一人在柳州生活。本来妻子给女儿准备了几天的菜，后来因为事情耽搁，没能及时赶回来。
韦健和得知家中已没有储备食物，而当前又是疫情期间，女儿出门采购食物不方便，他便把家里情况告诉车队。休班的指导司机吴浩天接到车队的电话后，马上戴好口罩，奔向市场采购。
没多久，吴浩天就提着青菜、牛肉等一袋袋食材来到韦健和家中。“谢谢叔叔，这么多菜够我吃三四天啦。”韦健和的女儿从吴浩天手里接过食物，十分感激地说。
当前，全国新冠肺炎疫情防控形势积极向好，柳州机务段持续做好动车司机的后勤保障工作，让暂时不能回家的动车勇士安心工作，合力打赢疫情防控阻击战。