随着京东的不断完善，京东又出新招于细微之处为用户带来贴心体验。3月29日，京东“异常天气自动提示”服务全面上线。通过系统每日自动撷取全国3天内天气信息，根据订单地区，在客户查询订单时标示出相应的异常天气提示，用户可轻松了解到订单进度是否受到天气影响。目前，该服务适用于“211限时达”订单和“次日达”订单。
京东物流部门相关负责人表示，此次推出的新服务，是京东“主动式服务”的一次尝试。通过主动式的信息标示，一方面使得消费者更及时的了解货品在配送中可能遇到的情况，实现了用户和电商平台间端对端的信息对称，改变了以往消费者未能如期收到快递而询问物流，物流被动解释难以获得消费者理解的情况;另一方面也让消费者在网购过程中对商品的送达时间把握得更清楚，能够提前统筹准备。据了解，多数选择网络购物的用户看重的就是其便捷省时，京东此举既主动通知用户收单时间，也避免了因天气异常而引起的误工费时，可以说是一个充分站在消费者角度考量的贴心举措。
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