“双十一”是网购族的狂欢节，但“物流速度太慢”的问题怎么破?昨日，生鲜网购平台——易果生鲜将率先打破“双十一”生鲜物流的瓶颈，利用完善的自有生鲜物流平台，让江浙沪和北京部分地区的消费者时间享受“当天送达”的购物乐趣，给消费者一个完全不同的“双十一”购物体验。
11日0点刚过，家住徐汇区的王女士在天猫超市每日鲜下单购买了99元的珍宝蟹和148元的6只装阳澄湖大闸蟹。当天下午1点多，王女士的门铃响了，开门一看，她在凌晨订购的珍宝蟹和阳澄湖大闸蟹已经送货上门。“真是没想到，‘双十一’物流能这么快!”王女士惊喜万分。更让王女士惊讶的是，天猫超市运营商易果生鲜的配送员还主动帮她拆箱验货。王女士说，这是她满意的一次“双十一”购物经历。
上午下单、下午收货，这样的“双十一”快速物流到底是怎么做到的?“‘双十一’快递很容易爆仓，其他货物可以等上一周半个月，我们卖的生鲜蔬果肯定没法等。”易果生鲜相关负责人说，为了解决“双十一”的物流难题，这家被誉为目前销售版图的垂直类生鲜电商利用自有生鲜物流平台，通过提高配送密度、延长配送时间等方式，缩短了“双十一”当天所有订单的配送时间。“全公司一条心，就是努力给客户一个满意的购物体验。”该负责人这样表态。
作为天猫超市的运营商，昨日易果生鲜的商品备受追捧。畅销品如澳洲牛腱牛腩、进口水果等都单量过万。尽管销量激增，但这并不影响易果生鲜的配送速度。
“原先订单是一日两配，但昨天的订单特别增加为一日多配，并且大幅增加了截单频次，以确保新订单更快地被安排发货。”易果生鲜的物流负责人介绍说，从11日凌晨4点起，消费者在天猫超市当天下的订单就已经开始发货。昨日上午8点和9点，他已先后两次安排物流取货并配送，到中午为止，消费者在当天上午下的订单本全部安排发货。昨日下午，不少消费者就已签单收货，晚饭时享用的正是到货的食材。
从昨日的配送状态来看，基本实现了当日配送的地区包括上海除郊区外所有地区，杭州西城区、上城区、下城区，苏州沧浪区、平江区、金阊区和北京六环以内等。这些区域的消费者快可以当天收货，晚也能在14号内拿到商品。“双十一”期间，易果生鲜的当日配送也得到了菜鸟物流的大力支持。
据了解，易果生鲜还拥有发达的自有冷链系统，全新启用的上海华东仓和扎根北京的华北仓不仅拥有日均15万单商品的产能，还配有冷冻、冷藏等各种稳定的温控存储环境。发货时，配备冷链技术的货车先从仓库装运已包装好的货物，送至各区域的配送站点;再由配送员根据不同订单，将商品连同保温泡沫箱装车后，分别送至客户手中。凡是含冷冻商品的订单在包装中也特别放入了-78℃干冰或可重复使用的冰袋等专业保温附件，来确保商品的完好品质。
作为国内首批生鲜电商企业，易果生鲜成立于2005年，9年以来恪守安全、美味、简单的产品和服务原则，以自建的供应链管理系统、质检配单中心和生鲜到户配送团队，成功服务了9000多家企业、130万户都市家庭客户。目前易果生鲜的销售范围已覆盖全国18个省、59个城市，在线销售来自全球的美食超过3200多个品种。易果生鲜已经在华东、华北等地区开辟了10个物流自配区，并将“自有物流配送”逐步推广至全国，48小时退换货保障也成为了行业标杆。
网