“编织袋上涂写的运单号没错，可为什么婴儿服装却变成了毛巾?!”4月9日，方女士委托江西宏浩物流有限公司托运一批价值9400多元的婴儿服装，在托运物丢失后，对方却一直拖延赔偿。
据方女士介绍，4月9日，她通过江西宏浩物流发送一批婴儿服装至佛山市，货物价值9400多元。“正常情况5天之内就能送到，但我的客户等了将近半个月都没收到货。”在客户多番催促之下，方女士联系宏浩物流询问货物下落，不料对方声称货运单已经送达佛山，但货物却被他人冒领了。
“他们说正在尽力查找，会给一个满意的答复。”方女士说，过了半个月，物流公司方面称已找回丢失货物。可蹊跷的是，当方女士的客户将货物领回后，才发现编织袋内装的是一批廉价毛巾。
“编织袋上涂写的运单号没错，可为什么婴儿服装变成了毛巾?!”方女士难以理解。方女士称，她联系宏浩物流公司方面要求赔偿损失，可屡屡遭到对方拖延。“事发快两个月了，上周五找他们就说只同意赔600元，还说随我要不要。”方女士向本报记者反映。
6月4日，记者陪同方女士来到位于南昌市银燕物流基地2688号5号楼的江西宏浩物流有限公司。该公司一名杨姓女经理称，老板在外地出差，而此前她电话汇报了方女士要求赔偿一事，老板称会在6月12日与方女士协商此事。
随后，记者通过电话与宏浩物流公司的廖姓负责人取得联系。当记者表示杨经理称赔偿事宜需要找她时，廖称“你没有权力来了解这个事情，不需要你参与，这是我们两人之间的事情。”
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