六月的天气逐渐的热了起来,眼下各大电商的促销战也在如火如荼的进行着。作为6月大促销的主角,京东掀起长达一个月的促销潮,更是打出底价绝杀,全品类上阵的促销口号。苏宁也不含糊,它利用网点优势,一边开始线上线下同价,另一边提出全网比价。各大美妆网站也不示弱纷纷打出年中大促销的招牌。各大电商要想在“烟弥漫”的价格战中取胜完善物流配送成关键。
当所有电商都在降价时,价格对于消费者来说就没有那么重要了,订单的货物能否安全及时的达到才是他们关心的问题。为了提高物流的运输各大电商纷纷自建物流系统,目前除了几家有实力的电商外,多数的电商企业都是把物流外包出去,这也造成了电商集体促销时,物流瘫痪的现象。“爆仓”“停运”“货物延迟”的现象让电商处于一种尴尬的境地。
俗话说“物流者得天下”,电商价格战物流配送或成制胜点。现在各大电商的竞争也逐渐的转向物流战的争夺。如果在天猫、淘宝上买东西,取快递就要走十几分钟,而在京东等电商上买东西,可以直接送到楼下。这也道出了天猫参股菜鸟网络的原因。天猫在网购市场,物流却是其发展的短板。京东、易讯和苏宁均投入巨资推进物流建设,为的就是抢占高地。巧合的是,目前在本次大促销中收效不错的京东和易讯,均以物流好、送货快著称。
一个完善的物流配送体系可以提高用户的忠实度。试想一下,如果你在网上买了一件心爱的商品,而且物流也很给力,及时安全的把货物送到了,对于这样的网站你是否会青睐呢?相反,如果是你网购的心爱商品迟迟收不到,你会不会等的着急,等到收到了又出现货损等现象是不是更郁闷,对于这样的网站你还会有好感吗?所以说一个及时安全的物流配送体系可以让电商在竞争中保持优势的地位,提高用户的信赖度。
对于消费者而言,在经历了多次价格战轰炸之后,对价格战也趋于麻木。对于电商而言,在经历多次价格战洗礼后,价格也逐渐趋于一致。日后的大促销,价格低是必要的,但想胜出光靠价格恐怕就不够了。中国物通网小编认为,价格战是一把剑,价格战可能能够带来网站点击量的增加,要想提高用户的黏性,还需要在物流体验上多下功夫。
网