只要提到快递服务,人们的印象总是一个字——“差”, 快递服务差成为网购消费者普遍认识,作为被服务者,我们享受了快递给我们带来的便捷,可曾听到过服务者快递员的心声呢,在此中国物通网小编,一下快递员常见的麻烦问题,希望以后被服务者能够在通知收到邮件的时候配合一下快递员。
一快递员的重负——百件票件
都说“我”没有文化,薪资水平却超白领,“你”羡慕嫉妒恨,要不我们换换——快递心声
你可知百万年薪快递哥,每天发件量超过1000票!一个大城市的快递员,12小时的工作时间,日送件量突破300件,分拣货物重达数吨,负重轻也要七八公斤,每日步行40多公里、爬楼超过46层,手机24小时全开,话费上百需要自己承担,而快递员送一单,提成也就一块左右,风里来雨里去,快递员早已不堪“包袱”之重。
小编小评高付出,才会有高回报,不要只看到他们的光环,背后的汗水还是我们应该知道的。
二快递员的无奈——门卫不收快件
收件人不在收件地址处,业主门卫该不该收快递,我等不起——快递心声
当快递员发现收件人不在的时候,打电话联系收件人被通知叫物业代收,如今网购的产品质量不能保证,不验货就签收存在很大的危险性,而验货代收后产品质量出现问题又和收件人说不起,如今大多数物业门卫是拒收快件的,再通知收件人则被通知换个地方签收,可是换地方就意味着时间的浪费,意味着之后的快递就要延时,综合考虑之下,对不起,明天再送吧。
小编小评门卫是不该手,但国家的机制是不是应该改一改了,多年了,多少快递员恳求小区的快递接收点现在在哪里呢?
三快递员的噩梦——上楼丢件
不给你们送货上楼说我们服务不好,送上楼就有丢货的危险,丢了货还讹我们——快递心声
用百度搜一下一下关键词“快递员被偷”、“快递员丢件”你就知道快递员丢件的事情有多多,有多严重。国家邮政局《快递服务》行业标准,快递公司应按承诺及双方约定,限时递送到收件人及指定地点,如果收件人不在家,快递公司应至少两次免费投递,不能以各种借口拒绝爬楼送件。如遇快递员不送件上门现象,收件人可拒绝取件与签收,直接向其公司乃至消委会投诉。上楼就意味着楼下其他的额快递无人看管,快递员丢件又要自己赔偿,快递公司这样规定也算合情合理,当今快递员上楼丢件并不是个例,国家相关完善建设并没有实施,快递员的精神压力可谓山大!
小编小评如果你不残疾,如果你不是孕妇,当快递员通知叫你下楼接受快件的时候,请锻炼一下身体吧
四快递员的“”——“客户”
我不是偷懒,我不是傲慢,你能不能换位思考一下——快递心声
“快递送货上门,收件人各种原因不在家,快递派送几次无果”——派送悲剧之客户是上帝。
“某小姐,代收款物品,拆箱验货,半天,拒收,快递员白跑。”——派送悲剧之代收很“认真”。
“当天下雨,推荐改日送,要求马上送,被淋湿,遭投诉,公司罚款”——派送悲剧之这丫也怨我
……
小编小评快递员是被无数人忽视的人群,当我们遇到快递员的时候,是否可想过,自己已经被快递员认为是””了。
五快递员的…………
小编总评快递员,一个被誉为“城市蚁工”的群体,一个被誉为“奔奔族”的群体,年轻的他们被大多数人认为是没有魂魄的运输机器。忙碌的只留下一副沉重的身体,短暂的休息之后,面前依然是堆积如山的快递,简单而重复的生活打消着他们生活的,迷茫的未来是伤害他们的。
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