家电安装素有“三分品牌，七分安装”之说，白领忙碌，晚上淘到心仪的家电，却往往为家电安装请假烦恼，提供”按约送达，安装同步”的服务，解决多次预约的烦恼，保证一次就能安装到位，省时省心的贴心服务成为现代物流的优质服务特征之一，限时达被提出，限时达——是指卖家向买家提供的一种高质量的配送服务，可以在指定的时间之内将货物送到收货地点的一种物流运送服务。
电子商务网站一直处于激烈的竞争态势，当频繁的价格战将消费者对低价感到麻木的时候，电商大佬们开始将竞争转向服务方面，更应该说是物流服务的速度方面，前几年的爆仓让物流电商大鳄认识到物流速度成为电子商务的发展瓶颈，在家电市场上亦是这样认识，速度成为家电配送的服务的代名词。
两大电商国美在线和苏宁易购目前都是“一日两送”，不缺钱的京东在211限时达之后，推出一日三送的极速达服务;受到腾讯资助的易迅针锋相对，更是在一日三送的基础上宣称未来将做到两小时送达、甚至限时送的物流服务;一向注重服务的家电龙头海尔集团在两年前就已经执行了“1+5”的成套增值服务，今年在五一期间全国100多个城市推出“24小时限时达，超时即免单”的服务承诺。
电商大佬们在企业宣传方面不止一次的提出速度这个词，限时达的真谛真的是只讲速度吗?
优质家电配送服务是什么?快的配送速度+高的产品质量+优的服务态度，越快的物流意味着越高的成本，在电商追求速度的时候，应该把服务质量和服务态度也考虑其中，把物流配送做到消费者的心里才是家电物流的真谛;现阶段企业物流体系并不完善，一味的追求速度只会提高企业的物流成本，赔钱赚吆喝的行为只会失去消费者的信任度。
城市中白领请假一次不容易，为安装家电而请假其成本是很高的，他们并不是要求立即送，而是约定时间内必须送。企业能做到后者才算是真正的找到家电物流的真谛，才能赢得白领们的喜欢，而失约一次恐怕就会失去客户的信任。快固然重要，而守信才是一个企业成功的核心，要知道欲速则不达。
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