新修订的《止寄递物品管理规定》实施已经有一段时间了,这个被称为史上“严”的快递新规明确规定188种物品止寄递!我市快递企业实施情况如何?带着疑问,记者3月13日前往多家快递公司一探究竟。
邮寄遭遇新“门槛”
“香烟可以发快递吗?”“可以,不能超过两条,前提是真烟,出示。”3月13日,在位于解放北路的中通快递公司,一名男子询问,工作人员如是回答。“上面要求很严,经常有检查,必须按规定收件。”中通工作人员表示。
在南华门某快递营业点,一名想邮寄香烟的市民受阻,工作人员表示“公司规定不收香烟”“香烟又不是危险物品,怎么不能发快递呢?”“不仅香烟,现在很多东西都不能发了。”该工作人员指着墙上新张贴的《止寄递物品指导目录》解释“这是新规定。”
无独有偶,市民小黄在外地工作,前不久在当地购买了一部手机准备邮寄回并。按照往常的邮寄步骤,小黄直接包装好物品等待快递员上门取件,可这次他却被告知邮寄物不仅需开箱验货,而且手机必须走陆运,如果非要走空运,那么机内电池将因受限而无法寄出。
“手机怎么能没电池?现在限制邮寄的规定怎么这么多?”尽管小黄有些疑惑,只能选择陆运寄出。
新规“考验”快递员
走访我市顺丰、圆通、申通、中通、韵达等快递公司揽件点了解到,目前快递公司大都已开始实施新规。
今年是圆通快递员小刘在圆通的第三个年头,在他看来,新规实施还有一定难度“我们只是快递公司,又不是执法单位,有些顾客不配合。作为普通取件人,说实话,并没有太多能力和知识去鉴别寄送的快递是否有违规或是伪劣产品。新规中明确高仿包不可邮寄,尽管有例行的开箱检查,但仍难辨真伪。”
太原圆通快递相关负责人表示,虽然新规落地尚有难处,但公司要求快递员在接收邮寄的快递时必须开箱验视,实名登记。
网购族要“擦亮眼睛”
除市民邮寄物品需要留意新规内容,网购时也需要“擦亮眼睛”。打开一些购物网站发现,不少被新规列入寄物品目录的商品,依然有售。
市民不小心购买了寄物品,会导致什么后果呢?据了解,对于网购的寄物品,发货时由卖家负责,但消费者有可能收不到货。遇到退货时,如果快递公司拒收,那只有消费者承担后果。
据市邮政管理部门介绍,“非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品,侵犯知识产权和伪劣物品”也在寄物品之内。而网上销售的东西五花八门、优劣不等,消费者买到非法出版物或伪劣物品也说不准。
一快递网点工作人员表示,新规开始实施已有一段时间,但快递员不是专业质检员,无法辨别真货还是伪劣物品,有必要时要看或者咨询公司。拿不准的话,为保险起见就只有拒收了。
业内人士提醒,广大网购族要“擦亮眼睛”,别购买了商品却因收发货问题而遭受损失。一旦遇到权益被侵害,消费者要保留好购物信息和票据,找工商部门。
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《止寄递物品管理规定》明确了止寄递物品的内涵,对止寄递物品作出明确的规范性要求,发布了止寄递物品指导目录。危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品,危及寄递安全的性、易燃性、腐蚀性、放射性等各类物品,法律法规等有关规定止寄递的其他物品,都属于止寄递物品范围。
按照国家规定,除了香烟和白酒都属于“限制物品”外,海鲜和某些易腐烂的水果,可能发生腐烂、渗水,污染其他的包裹,快递公司也是不收件的。倘若用户违反《止寄递物品管理规定》,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依照有关法律、行规的规定处罚。如果寄递企业发生违规收寄行为,且造成严重后果,将可能面临罚款50万元的行政处罚。
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作者太原日报