自古以来,绍兴就是中国的丝织品重镇,江南的蚕丝业孕育了众多的丝绸名城。改革开放以来,绍兴秉承历史优势,成为了中国最大的纺织业名城,其中绍兴柯桥的中国轻纺城更是成为了中国纺织品的集散基地,每天全国各地的纺织品集中到这里,再从这里发往全国各地。当我们去往轻纺城时,看到的是各种物流车队繁忙装卸货的场景,开往全国各个地区的车辆井然有序。在中国轻纺城中,绍兴国翔物流有限公司便是其中一家专门做绍兴柯桥到广州的专线运输公司,在国翔,多辆斯堪尼亚车辆正在装卸布匹。今年正好是国翔与斯堪尼亚合作的第十个年头,十年来,斯堪尼亚与国翔书写了一段合作佳话。
国翔总经理张国平(左)和斯堪尼亚华东经销商瑞宝重车董事长邵晓军(右)
斯堪尼亚在绍兴交付的第一台车就是国翔
从1998年步入纺织品运输行业算起,绍兴国翔至今已经有21年的发展历程了,从最初的业务转包到如今有了自己的车队和专线,国翔的发展历程可以说见证了绍兴轻纺城的崛起。
“20多年前,绍兴轻纺城刚刚渐成规模,国翔也刚刚成立,当时我们主要是将绍兴的纺织品销往郑州、南昌、湘潭等地,货物运输都是外包给其他公司。进入到2009年的时候,国翔准备开始自己做物流,当时我们打算把绍兴柯桥到广州的专线做起来,因为绍兴和广州的货源比较稳定,既可以将绍兴的纺织品运到广州,从广州返回时还可以运回广东地区的纺织品,这样稳定的货源是我们做物流的保障。”国翔总经理张国平介绍说。
瑞宝重车董事长邵晓军(左)和国翔总经理张国平(右)
如果要做物流,就要有自己的车辆和车队。当时国翔也考查了一些重卡品牌,对于国内和国际的多个品牌做出衡量后,国翔最终选择了有“公路之王”美誉的斯堪尼亚,当时为国翔提供经销服务的正是斯堪尼亚在华东地区的经销商——上海瑞宝重车服务有限公司。国翔采购的第一辆斯堪尼亚的车辆是P 380型,这部车也是斯堪尼亚在绍兴销售出的第一辆车。
如今,十年过去了,国翔的车队中还在使用当初采购的车辆,并且这十年来,国翔陆陆续续共采购了斯堪尼亚20多台车,在8月又新交付了一辆G 450,在下半年,国翔还将再采购一台。可以说,国翔几乎见证了整个斯堪尼亚在中国市场的车型。
斯堪尼亚打造的“公路之王”品质
“十年来,我从来没有考虑过其他任何一个重卡品牌,斯堪尼亚就是国翔车辆的唯一品牌,之所以会做出这样的选择,还是因为我们对斯堪尼亚产品和服务的信任”,张国平总经理说“十年前,我们采购的斯堪尼亚P 380如今还在使用中,目前已经行驶了超过300万公里,性能依旧,这十年来从没有出现过任何问题,可见斯堪尼亚过硬的产品品质。”
而说起斯堪尼亚的车辆品质,为国翔提供服务的瑞宝重车的邵晓军董事长说“其实十年的使用对斯堪尼亚不算挑战,是再正常不过的了,我们在台湾和其他地区的车辆还有使用超过30年的,其性能也没有影响,300万公里的路程对斯堪尼亚来说并不是最高的挑战。”
当问起国翔为何会一直选择斯堪尼亚,张国平总经理为低耗能、安全性、稳定性几个方面。虽然斯堪尼亚的车辆都是进口,售价较贵,但真正的性价比并不体现在采购价格上,而是体现在日常的维修保养和节能降耗上面。由于国翔运输的都是纺织品,货物非常重,如今根据国家限重规定,每辆车最多拉49顿货物,货物负载依旧要求很高。并且由于竞争非常激烈,对于货物的运输时间卡的非常严格,货物先到就有竞争优势,而一旦晚到,市价就会发生变化,风险就会增加,每辆车从出发到到达必须控制在16.5个小时之内,并且是到了之后马上换挂车,再返程,可以说路上几乎没有任何停顿,这也就意味着车辆基本上处于无休状态,所以对车辆提出了非常严苛的要求。
十年下来,斯堪尼亚的车辆在路途上从未出现过故障,而且根据实测显示,斯堪尼亚的耗油量在同载重下确实很低,这也为国翔降低成本提供了支持。张国平总经理说“我们会对每辆车的成本做非常细致的计算,每一辆车从柯桥到广州,再从广州回柯桥,一趟往返下来总共耗费成本,总共产生价值,利润是多少,等等,都有非常详细的计算,我们可以在2-3年收回购车成本,这也从另一方面说明了斯堪尼亚的品质优势。”
提升服务,开启国翔下一个十年
除了斯堪尼亚车辆本身的品质外,其经销商的服务也为国翔提供了重要支持。十年来,瑞宝重车为国翔尽可能地提升服务品质,让国翔在使用斯堪尼亚上无后顾之忧。
十年来,瑞宝的服务人员几乎是随叫随到,一旦国翔有了需求,瑞宝的服务人员都能及时进行处理,解决问题。并且瑞宝的培训机制,也为国翔的司机驾驶技术和车辆维护保养知识等提供了莫大帮助,对于国翔整个车队水平的提升起到了很好的助推力。
7月份,瑞宝公司由上海宝山区乔迁至青浦区,在乔迁典礼上,邵晓军董事长说“经历了20多年的发展,瑞宝重车从最初的1.0,到曾经的2.0,对于重车市场服务的理解也越来越深刻,我们从宝山搬迁到青浦,可以说当今瑞宝重车正在进入3.0时代。”3.0时代即为极致的服务体验时代,站在用户的角度提供服务,为他们定制运输模式,打造定制化解决方案。国祥作为斯堪尼亚绍兴地区的重要合作伙伴,也会成为瑞宝升级服务模式的受益者。
如今国翔的规模越来越大,在整个中国轻纺城中占有重要地位。从产品品质到售后服务上,“公路之王”斯堪尼亚为国翔提供着支持,下一个十年合作正在开启中。