货主成本高 到底谁的锅
在国际物流领域从事多年,周诗豪发现国际物流有着中间环节多、价格和信誉不透明等种种弊端,从而导致终端的实际货主(外贸企业)在国际物流方面的成本偏高。
周诗豪告诉连接网,传统国际物流领域的痛点主要有以下几个方面
1、传统模式中间环节冗长。传统的国际物流市场,中间环节冗长,货主发货时,需通过2级、甚至3级的货代企业找船公司订舱,继而推升物流成本。
2、传统模式下信息不透明。传统国际物流市场,附加费很多、企业信誉资质不透明,货主往往需要承担很多不必要成本。
3、传统的中国货代企业虽然数量大,但规模偏小,仅能在单一港口提供服务,无法满足货主多港口出货的要求。
4、传统模式下,缺少一个类似于国内快递的物流追踪系统。货主只能反反复复给货代打电话,询问货物的进展,费时费力。
传统模式下的国际物流让很多成本虚耗在无用功上,减少中间环节、降低流转成本、即时获取信息成为了货主群体们的刚需。
,在2015年,周诗豪创立了“运去哪”这个平台,希望利用互联网的方式,革新传统的国际物流市场,缩减交易中间环节,提升行业的透明度。
接地气霸道总裁天生爱“折腾”
“我的朋友评价我是个挺能折腾的人。在我做运去哪之前,很多人都劝我,之前那家货代公司开的好好的,躺着也能赚钱,为啥还要这么费尽心力,再来趟互联网这条河。”周诗豪说。
但就像是学霸们总是愿意向难题下手,天生不安分的周诗豪也更乐于挑战新事物,享受创业中遇到问题然后一一解决的过程。
任何事情从0到1都是最困难的。周诗豪告诉连接网,在运去哪平台刚刚上线时,由于缺少知名度,如何吸引货主注册、到平台上来发货盘,是一个非常困难的事情。如何取得货主的信任,成为了摆在他们眼前的一道难题。
一开始,运去哪的地面推广人员会去外贸企业集中的地方扫楼,一个个向别人介绍,但效果并不显著。为了解决这一问题,周诗豪本人决定亲自下场,和地推人员一起去扫楼。
周诗豪告诉连接网,一开始去扫楼时,其实他心里也挺没有底的,毕竟十几年都没有做过这事了。于是他在心里为自己打气一定不能退缩、一定要给身在一线的员工做榜样。
于是。周诗豪和每个一线业务员一样,带领着小伙伴们去扫楼、去经验,就这样辛苦地摸索了几天,他们终于找到了一条合适的方法,探索出了最能打动客户的话术体系。这样一来,运去哪的地推效率大大提升,每个人平均每天所带来的注册数字翻了近10倍。
“我一直觉得,千万别以为自己在互联网领域创业,自己是个CEO啥的,就把自己太当盘菜。互联网+的创业,都需要与传统行业相结合。,我们一定要接地气。经历完从0到1阶段的磨练,接下来就会更加顺利。”周诗豪说。
要尊重国际物流的本质逻辑
除了依靠团队多个维度的推广以外,周诗豪希望能够用优质的服务去创造口碑,留存用户。
为了提升国际物流的效率,运去哪将此前只有大型企业才拥有的物流ERP管理系统,免费开放给货主。向他们提供了智能的在线物流管理后台,拥有包含物流追踪、企业内部协作、出口文件准备、物流供应商管理、物流数据报表等多项功能。
除此之外,运去哪平台从多个环节入手,用互联网手段将复杂流程标准化以提升效率,减少人工成本。
周诗豪告诉连接网,以运去哪提供的集装箱拖车服务为例,平台将其分为了安排车队、放箱、提箱、装箱、进港等几大步骤,以及其他几十个环节。每个车队供应商均须遵循标准化步骤,在规定的时间内,完成规定的动作。通过这样的标准化之后,只需要配备2~3名车队调度管理员,能完成全国各港口数百家车队、数千辆集卡的管理工作。
周诗豪对连接网说“很多人都说‘互联网+国际物流’,但我觉得更应该是‘国际物流+互联网’,要尊重国际物流业的一些本质逻辑,互联网只是一个更具效率的工具。简单的把国际物流业务从线下往线上搬,只是一个在线的运价广场,是很难成功的。对于国际物流电商平台来说,需要树立起服务的标准化流程,搭建起具有扎实国际物流功底的团队,能够真正提供传统线下模式所不具备的高效优质服务,这才是重点。”
目前,运去哪已在上海、宁波、深圳、广州等港口等展开了相关的业务,在接下来的一段时间里,还将覆盖更多的国内港口。
困局仍在 需多方发力突围
除了要尊重国际物流业的本质逻辑之外,许多国际物流的行业弊病由来已久,想要革除也非单方面依靠互联网就能完成。
周诗豪认为,国际物流是个服务型的产业,其操作环节的规范化程度相对不高,这会带来一定的阻碍,但并非无法克服;,国际物流牵涉到船公司、港口码头、货代、车队、报关行等等众多角色,存在很多的信息孤岛。如何才能打破这些信息孤岛,让数据能够串联起来,发挥最大的效用?同样值得业内人士思考。
值得欣慰的是,目前多方都在积极推动此事,譬如,国家正在施行的区域一体化、无纸化通关,对于国际物流互联网来说,就是一个利好。
运去哪野心是供应链金融
目前运去哪也在商业模式上进行了诸多探索。运去哪目前有两大收入来源收取海运订舱撮合交易后的服务费。运去哪会撮合平台上的货主与货代企业进行交易,交易成功后,会根据航线的不同收取每TEU10美金-20美金的服务费用。除此以外,运去哪还会提供拖车、报关、仓库内装的自营增值服务,这些自营服务也成为了运去哪的利润来源之一。
而在未来的商业化探索中,周诗豪则把目光放在了供应链金融服务上。要真正开展好供应链金融服务,物流是不可缺少的一环。,国际物流互联网平台上真实的交易记录、物流信息,是供应链金融服务的最佳载体。
在明年年初,运去哪将正式上线供应链金融相关的服务。联合第三方金融公司,利用平台上积累的真实物流信息,为平台上的外贸企业、货代企业提供无需抵押、更便捷的金融授信服务,并在中间收取相关的服务费用。
在国际物流领域中,周诗豪早已身经百战,而今从头迈步又是新手上路,但他相信着未来的无限可能,也对创业征途乐在其中。
“创业就是一个不断遇到困难,并想尽各种办法解决困难的过程,你必须要学会享受这个过程。”周诗豪说。