近日，艾瑞发布2019《全球互联网通信云行业研究报告》，指出全球通信云已经步入2.0阶段，即“互联网通信云”时代。与以“短信+话音”为通信方式的通信云1.0阶段相比，新阶段实现了通信形式的变革，即为全球企业提供“IM+实时音视频”的互联网通信能力。当物联网技术推动通信云出现在更广泛的应用场景中，通信云也将从百亿级市场向千亿级市场迈进。
其中，作为互联网通信云领域的头部企业，融云入选艾瑞全球互联网通信云报告典型案例，被艾瑞报告重点分析，在新赛道占据核心领先地位，成为全球化竞争中的有力角逐者。能够从新赛道上脱颖而出，源于融云在IM与实时音视频上的先发技术优势与对“全球互联网通信云”发展的前瞻布局。
推动IM即时通讯先行发展多年市场占有率第一
艾瑞报告指出，互联网通信云即以云计算技术理念和服务模式所提供的IP通信能力，包括IM云服务和实时音视频云服务，其中IM即时通讯是最常见的互联网通信方式，客户可以利用IM云服务快速获得消息实时收发的能力，覆盖文本、图片、语音、表情、红包等多样化的消息类型，IM也广泛应用于互联网应用、企业级应用等各类场景中。
融云在IM市场拥有突出的优势，是中国即时通讯领域的先行者和领跑者。自2014年，创始成员大多出自飞信团队的融云在业内先行推动IM发展，拥有数十年的技术研发和运营维护经验，率先承诺在海量用户并发的情况下消息不丢失、不重复、不乱序，五年来在即时通讯市场连续保持市场占有率第一。报告中提到，据艾瑞mUT监测数据，月独立设备数居TOP1000的头部APP中，融云覆盖到的APP日活设备数加总(非去重)超过3000万台，业务覆盖量居于国内专业IM云服务厂商之首。当前，融云平台日活已超7000万，SDK触达用户数在全球累计突破35亿，无论是日活量还是用户数均处于全球领先位置。
多年深耕实时音视频技术率先拥有“互联网通信云”能力
报告指出，“互联网通信云”的重要发展特征是将IM与实时音视频进行整合，为全球企业提供二者融合的互联网通信能力，并以API/SDK形式交付。随着网络基础设施的优化和底层技术的成熟，实时音视频在互联网通信中的地位逐渐提升，并能够与IM结合发挥协同效应。，互联网通信云厂商必须拥有完整的技术优势，提供涵盖IM+实时音视频的互联网通信云服务，将其作为一种按需提供的底层通信能力，为各类厂商进行赋能。
除了在IM领域处于市场份额第一，融云在实时音视频市场拥有多年持续经验，各项技术指标保持市场领先水平，如提供一对一、多对多音视频通话能力，视频支持分辨率1080P高清画质，音频可对抗70%丢包，视频可对抗30%丢包，音视频延时最低可达66ms等等。近期，融云更在业界发布了实时音视频RTC3.0版本，带来了更高的技术稳定性、可靠性、灵活性，以及更佳的通信质量。融云2018年将实时音视频作为与IM并重的业务板块，先行确立了“互联网通信云”为主赛道的战略方向，提供IM与实时音视频的整合通信云能力从传统的短信、话音沟通向涵盖消息、图片、语音、文字、短视频、实时音视频等方式在内的互联网通信方式转变，满足企业对于互联网通信云的全面需求。
行业场景化服务经验突出落地案例遍地开花
报告指出，“互联网通信云”时代的竞争，除了要考量厂商通信云技术的优劣，还要考量厂商在行业场景化领域积累的服务经验是否深厚。随着互联网云通信的应用越来越广泛，完全标准化的通信能力已经不能满足客户的需求，因而厂商普遍针对行业高频场景形成行业解决方案，以模块化的方式提供给客户，能够让客户更加简单便捷地接入互联网通信云。
随着客户对于行业场景化需求的发展，融云逐步丰富了产品形态，从基础底层技术到完整的行业解决方案，全面覆盖各行各业，以组件“插拔应用”的模式，供企业随时调取、集成，充分满足不同行业、不同企业的应用需求。目前，融云不仅可满足社交、直播、教育、游戏、电商、生活等互联网领域各类应用场景的需求，还可为金融、新零售、政务、党建、房地产等传统行业提供行业解决方案，各行业落地案例频出。融云的部署方式也非常灵活，可为互联网应用提供公有云服务，为企业级应用提供私有云和混合云服务。
助力中国企业出海以全球化战略构筑新竞争力
艾瑞报告指出，海外新兴市场的增长潜力将推动互联网通信云的全球化发展。GSMA智库数据显示，预计到2020年亚太地区、拉丁美洲和独联体国家的4G应用比例增长迅速，将在互联网发展上展现巨大的新兴市场空间。海外市场的吸引力将有望推动中国企业开启出海浪潮，这将为中国互联网通信云厂商的全球竞争创造了机会，中国通信云服务商必须拥有服务于海外客户的能力，帮助中国企业顺利走好“出海”征途。
融云通过“三步走”在国内先行布局推动全球化战略，即夯实产品质量基础、服务中国开发者、服务海外开发者。融云在美国、东南亚、欧洲设立数据中心，并在全球多地拥有3000多个加速节点，逐渐构建起覆盖全球所有国家和地区(233个)的互联网通信云网络。，融云针对复杂的海外网络和设备环境制定了一整套监控解决方案，其全球通信加速网络提供多条可选链路，通过自动切换有效解决客户在跨地域通信中面临的延迟、丢包等问题。自2017年启动全球化战略以来，融云的海外业务增长迅速，服务于猎豹移动、昆仑万维、APUS、百度国际等国内外企业。
当蕴藏千亿级市场的互联网通信云时代来临，中国通信云厂商凭借出色的综合实力逐步走向全球化舞台，在通信云发展进程中扮演着重要角色。占据了全球互联网通信云赛道关键位置的融云有望从现在百亿市场的优胜者，成为新阶段互联网通信云千亿级市场的领跑独角兽，发展潜力将不可估量。