据国外媒体近日报道，在沃尔玛的配送服务中出现了大量“自由快递员”。据了解，这些“自由快递员”不穿制服，不收传统薪水，也不是沃尔玛的正式员工。这些快递员部分来自于在线快递服务公司，沃尔玛使用该公司服务向购物者家中运送食品杂货。
根据媒体对司机、快递公司和沃尔玛文件的采访和调查，这些自由快递员大约有1650万名美国“零工”（从事临时工作或随叫随到的工人），对沃尔玛来说，成本比全职员工低。
“这让我有能力自己安排时间，”有自由快递员表示，他自己支付汽车燃料、汽车保险，但没有医疗保险、退休计划或其他员工福利。他和该地区的其他零工司机（自由快递员）从沃尔玛每单送货中收取7到10美元。作为对比的是，沃尔玛公司将员工的最低工资定为每小时11美元。
沃尔玛称，它受益于DoorDash等七家合作伙伴公司的速度和司机队伍。这一举措使全美40%的家庭能够在当天拿到在沃尔玛网站购买的食品杂货，沃尔玛无需新增加员工。
据悉，沃尔玛和外部快递公司合作，这些快递公司和作为独立外包工的自由司机合作，司机也能够为多家快递公司服务。通过这种方式，沃尔玛还能够降低与劳工有关的司机诉讼的责任风险。