拿出手机，登录国际陆港单一窗口服务平台，云南的木材商人雷雨很快查清了发往俄罗斯的定制木材空箱情况和发车时间。“数字班列”让雷雨们的效率更高，生意越做越大。目前，从成都出发的中欧班列，通过供应链服务班列作业流程再造，强化信息化系统建设，企业班列订舱时间已由原来的七天缩短至一天，总体订舱办理时限压缩86%，极大提升了国际班列的组织和运营水平。
“我们过去订舱，需要委托报关行去服务大厅办理，人多时需要排很长的队申请，一张又一张的单证往往会出差错，消耗了人力和物力，真是苦不堪言。”谈及成都国际铁路港信息化系统上线带来的改变，成都某跨境电商企业的黄先生这样评价道。“而今，足不出户在公司就可以办理订舱业务，登录平台后，系统会自动发送邮件，工作人员再根据邮件中的链接和提示内容填写相关信息，非常简洁方便。，我们还可以以‘箱’为单位共享信息至公司下游供应商，这是一个让企业在办理业务时非常放心的现代化系统。”
据了解，该系统还可以灵活处理突发异常情况，如遇集装箱不能发运等异常紧急情况，系统可支持改期发运，业务公司工作人员会根据集装箱发运组织情况对异常箱进行放舱操作，而延期发运的集装箱可以集中显示，方便在其他班列上加挂。