据悉，日前智利天猫国家旗舰店开幕仪式在上海举行，智利共和国商务处与阿里巴巴展开深度合作，将在阿里巴巴集团客户体验事业群赋能下提升数字化服务能力，为智利天猫国家旗舰店的消费者提供“坏单包退”、“破损包退”等服务保障。
天猫大食品总经理朱霞女士表示“天猫目前已进驻众多进口品牌，并且会跟中国前200家进口分销商成为战略合作伙伴。而此次与智利共和国商务处合作开设智利天猫国家旗舰店，是天猫大食品进口战略-国家旗舰店的又一次重要布局。天猫会借助平台的大数据、品牌孵化工具、精准营销玩法来把智利“天涯之国”的美味和其背后的故事快速送达中国消费者的餐桌，将中国消费者的需求反馈给原产地各品牌，形成有机的生态协作机制，有效降低品牌进入中国市场的成本。”