“大件快递”德邦快递的命，“送货上楼”大件快递的命根子
崔维星在颁奖仪式上向台下的几百名快递员们说道快递员兄弟们你们辛苦了，你们都是德邦快递的英雄，你们都是德邦快递的脊梁。，崔维星表示，大件快递就是德邦快递的命，送货上楼就是大件快递的命根子，也是德邦快递的命根子。我们大家一起努力，排除万难，创造德邦快递的奇迹。
在去年的德邦快递年会上，崔维星曾将总价值820万元的金砖奖励给82名的快递员，并当场宣布，新的一年“我们的奖金将要翻倍”。而在今年兑现承诺之际，德邦快递给一线快递员发放的奖金达到了2340万元，是去年的近3倍，以此奖励他们过去一年为客户创造的优质服务体验，激励他们持续提升服务品质。
据了解，德邦金星快递员荣誉的获得，是指连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五标准的快递员，其考核指标包括零投诉、时效快、运费合理，包装合格等20余项。作为中国大件快递市场的开创者，德邦快递收发的快递在体积和重量上大都远超传统小件快递公司，而且要求做到“上至60公斤，100%免费上楼”。这对一线快递员的综合服务能力提出了极高的要求，也更加突显了“金星快递员”这一荣誉的来之不易。
2018年是中国大件快递元年，随着电商市场渗透率的不断提升，大件快递的需求也在快速增加，而大件快递领域不想送、不能送、不好送等问题也成为行业痛点。德邦快递CEO崔维刚对此表示，针对行业痛点，德邦紧抓机遇，利用差异化的服务，首创进入大件快递这一新行业品类。上至60公斤的货物，德邦提出了包接包送、免费上楼两项核心服务，获得了良好的市场反响，业务保持着快速增长。
崔维刚说，这一成绩的取得，不仅是来自于市场和客户的认可，更依赖于德邦6万多名风里来雨里去的一线大件快递员，正是依靠他们时时刻刻为满足客户需求，不断的努力与辛勤付出。
国内缺乏重视、提升快递员地位“机制”
中国的快递事业起步比较晚，从上世纪90年代初至今有30多年的发展。去年全国完成快递量500亿件，完成业务收入6000亿。这些成绩的背后是广大快递员的辛勤努力。生活中可以切身感受到的是，城市里、农村里，大街小巷到处遍布着快递车辆，遍布着快递员们辛勤的一个个身影。
中国快递协会会长高宏峰表示，早期，快递员不被大家做重视，这些年随着快递事业的发展进步，随着快递事业在国民经济发展当中的地位和作用越来越突出，党和国家对快递工作给予一个高度的重视和关注，全社会都应当给予高度的肯定。德邦快递在发展企业的，高度重视我们快递员的生活工作。今天盛典，我记得去年也有这么一次，实际上，德邦现在已经建立起一个机制。要提高快递小哥的地位，要发挥我们的积极性。从整体上来说，我们这方面的机制还是不健全不完善，德邦给开了一个好头，特别是给予我们快递员这样高的一个重奖。
据悉，德邦快递的每一位员工，只要入职一年，都会享有“亲情1+1”福利，即公司和员工各出100元，每月固定打入员工父母账户，减轻员工的后顾之忧。除此，为了帮助快递员打造更好的社会形象，今年1月德邦快递与运动品牌李宁联手推出了酷炫的限量款运动套装，让快递员展现出更加阳光健康的形象。从福利待遇到快递员形象，这在很大程度上提高了员工服务升级的积极性、职业成就感和自我认同感，也间接提升了德邦快递的市场竞争力。
去年，德邦快递发布了新产品“大件快递3.60”，这是款真正意义的大件快递产品。双十一期间，德邦快递的大件快递单一产品单日收入突破1亿元，标志着德邦快递从零担向快递的华丽转身。
目前，德邦快递拥有一万余家网点，区县覆盖率96%，乡镇覆盖率94%，自有车辆11328台，全国分拨中心146个，中转场操作面积149万平，实现了全国网点的连接，并在多个区域实现了60公斤以内的大件快递次日达。