当天上午，昌顺达物流公司的卷帘店门紧闭，店门上方招牌上显示该公司负责从海口往定安、屯昌、琼海、琼中等地发送货物，记者根据招牌上所留老板的手机号码，多次拨打始终处于关机状态。旁边相邻商铺老板称，20日昌顺达物流公司店铺还在营业，21日就没再开门，这几天陆续有前来办理业务和收取货款的客户找上门，见店门关闭，多次拨打昌顺达物流公司老板的电话始终都不接听，越聚越多的客户感觉事情有些不妙，怀疑老板可能卷款潜逃，便到白沙派出所报了案。“昌顺达物流公司的老板是定安人，其妻子是内地人且喜好，但不知道他们的姓名，物流公司本来赚钱不多，老板可能是经营不下去才关门玩失踪。”一名客户说。
李女士说，她是做电器生意的，通过昌顺达物流公司托运货物已有8年了，物流公司都是替客户托运货物并代收货款，然后再将代收货款交还客户，几天前她让昌顺达物流公司托运了一批货物，3天前就该支付给她代收回的6000多元货款，可她打电话给昌顺达物流公司索要这笔钱款时，老板称还没收回来，随后两天她打电话都联系不到对方，今天便找上门来查看，这才知道昌顺达物流公司店铺已关门多天，老板也不见了，有上百名客户的100多万元货款拿不到，许多客户都向警方报了案，她也准备去报案，但她同昌顺达物流公司建立业务关系这么多年，却不知道老板的姓名。
在白沙派出所报案的郭先生说，他是做涂料生意的，前不久昌顺达物流公司把他的涂料运送给客户并代收了1万元货款，却始终没有把钱打进他的账户，一般情况下货款低于1000元，物流公司都是当面将代收货款交给客户，如果高于1000元，物流公司则将钱打到客户的账户上。22日他听说昌顺达物流公司突然关门停业，急忙联系物流公司老板，却始终打不通电话，今天去到物流公司仍然找不到人，随后便向警方报案。
目前警方正在调查处理此案。
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